Transcript 07-TechPres.ppt

‫ّ‬
‫شيوه‌ی‌ارائه‌ی‌مطالب‌علمی‌و‌فنی‬
‫)‪(Technical Presentation‬‬
‫بهمن زمانی‬
‫گروه مهندسي كامپيوتر‬
‫دانشكده فنّي و مهندسی ‪ -‬دانشگاه اصفهان‬
‫دوم ‪88-89‬‬
‫نيمسال ّ‬
‫هفته ‪ 7‬و ‪8‬‬
‫فصل چهارم کتاب «ارائه شفاهی»‬
‫ارائه‌شفاهی‬
‫‪ ‬نوعی انتقال اطالعات که رسانه اصلی آن‪ ،‬کالم یا گفتار است‪.‬‬
‫‪ ‬از امکانات جانبی نیز ممکن است استفاده شود‪.‬‬
‫‪ ‬با ساخت و پرداخت جمالتی همراه است که بعض ی از پیش اندیشیده‬
‫شده و برخی فیالبداهه هستند‪.‬‬
‫‪« ‬انشای خطابی» نیز نامیده میشود‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫ویژگی‌های‌ارائه‌شفاهی‬
‫ً‬
‫ّ‬
‫خصوصیات زیر را داراست‪:‬‬
‫‪ ‬یک ارائه شفاهی معموال‬
‫‪ .1‬قابل استناد نیست‬
‫‪ .2‬ممکن است ناقص بشود (به دلیل محدودیت زمانی ارائه)‬
‫‪ .3‬کنترل کمی‪-‬کیفی آن دشوار است‬
‫‪ .4‬تعداد مخاطبین کمتری از ارائه نوشتاری دارد‬
‫‪ .5‬ضوابط سادهتری نسبت به ارائه نوشتاری دارد‬
‫‪ .6‬اثرگذاری سریعتر (گرچه زودگذر) دارد‬
‫‪ .7‬میتواند انتقال اطالعات دو طرفه باشد‬
‫ً‬
‫‪ .8‬امکانات ارائه بیشتری دارد (مثال «زبان بدنی»)‬
‫‪ .9‬ممکن است به دو شکل باشد‬
‫• آگاه کننده )‪(Informative‬‬
‫• مجاب کننده )‪(Persuasive‬‬
‫‪ ‬شکل ‪ 1-4‬ارائه شفاهی به عنوان انتقال اطالعات دوسویه‬
‫‪3‬‬
‫انواع‌ارائه‌شفاهی‬
‫‪ ‬سخنرانی عمومی‬
‫•‬
‫بدون استفاده از امکانات‪ ،‬مدت طوالنی‪ ،‬ارائه کننده سخنور‪ ،‬تحت تأثیر شخصیت‪ ،‬حرکات‪ ،‬و رفتار سخنران و نیز‬
‫مناسبت سخنرانی‬
‫‪ ‬تدریس‬
‫•‬
‫ّ‬
‫با استفاده از امکانات‪ ،‬هدف آموزش ی‪ ،‬بر اساس طرح درس مشخص‪ ،‬ارائه کننده مسلط‪ ،‬مخاطب ناآگاه به‬
‫موضوع و ملزم به رعایت آداب و نیز ملزم به دریافت‬
‫‪ ‬سخنرانی علمی‪-‬فنی‬
‫•‬
‫ً‬
‫خاص محافل علمی‪-‬فنی مثل کنفرانس (همایش)‪ ،‬سمینار‪ ،‬کارگاه آموزش ی‪ ،‬موضوع کامال تخصص ی‪ ،‬با استفاده از‬
‫ً‬
‫ً‬
‫امکانات‪ ،‬مدت کوتاه و مشخص (معموال ‪ 10‬تا ‪ 25‬دقیقه)‪ ، ،‬بر اساس زمانبندی معموال انفرادی‪ ،‬دارای ساختار‬
‫محتوایی شبیه ارائه کتبی‪ ،‬رعایت آداب برای مخاطب و سخنران‬
‫‪ ‬شعر یا متن خوانی‬
‫‪ ‬شکل ‪ 2-4‬میزان دریافت مخاطب بر اساس نوع ارائه شفاهی‬
‫‪4‬‬
‫امکانات‌ارائه‌شفاهی‬
‫‪ ‬امکانات مربوط به ارائه کننده‬
‫‪ ‬امکانات مربوط به مخاطب‬
‫‪ ‬امکانات ناش ی از ماهیت ارائه‬
‫•‬
‫کالم‪ ،‬سبک بیان و صدا‪ ،‬حضور فیزیکی رویاروی‪ ،‬نگاه‪ ،‬زبان بدن‪ ،‬تغییرات سریع و اصالحات‪ ،‬گفتارها و‬
‫حرکتهای موردی‬
‫‪ ‬امکانات محیطی‬
‫•‬
‫وضع مکان ارائه‪ ،‬شرایط زمانی ارائه‪ ،‬اوضاع اجتماعی ارائه‬
‫‪ ‬امکانات فنی (دیداری‪-‬شنیداری)‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪5‬‬
‫تخته‪ ،‬چارت‪ ،‬پوستر‪ ،‬ابزارهای نمایش ی‪ ،‬دستگاههای صوتی‬
‫استفادهی نابجا (مثل ذیل) از این امکانات ممکن است حتی باعث تضعیف ارائه گردد‪:‬‬
‫روخوانی از اسالید‪ ،‬ارائه تعداد زیادی جدول و نمودار‪ ،‬عدم ارتباط پویا با مخاطب‪ ،‬تنوع ایدهها در‬
‫•‬
‫یک ارائه‬
‫اهداف استفاده از امکانات دیداری‪-‬شنیداری‬
‫تنوع‪ ،‬جلب توجه بیشتر مخاطب‪ ،‬افزایش تأثیر پیام‪ ،‬تشدید عالقه مخاطب به موضوع‪ ،‬صرفهجویی‬
‫•‬
‫در وقت‬
‫سخن‌رانی‌علمی‪-‬فنی‬
‫‪ ‬خصوصیات سخنران (ارائه کننده)‬
‫•‬
‫ظاهر آراسته‪ ،‬تمرکز فکر‪ ،‬گشادهرویی‪ ،‬ادب‪ ،‬صبر‪ ،‬جلب مخاطب‪ ،‬اشراف بر فضای ارائه‪ ،‬حضور ذهن‪،‬‬
‫تأثیر نگاه و نفوذ کالم‬
‫‪ ‬زمان سخنرانی‪ :‬زمان‪ ،‬و به خصوص ساعت در ارائه علمی بسیار مؤثر است‪.‬‬
‫‪ ‬مکان سخنرانی‪ :‬باید از نظر معماری و امکانات مجهز باشد‪.‬‬
‫‪ ‬آمادهسازی سخنرانی‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫تهیه طرح زمانبندی‬
‫تهیه اسالیدها و متن سخنرانی‬
‫تهیه امکانات دیداری‪-‬شنیداری‬
‫•‬
‫•‬
‫تمرین سخنرانی )‪(Rehearsal‬‬
‫پیشبینی مشکالت و موانع (مثل قطع برق)‬
‫‪ ‬تهیه یک فهرست مطابقت )‪ (Checklist‬بسیار مفید است‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫بخش‌های‌یک‌سخن‌رانی‌علمی‪-‬فنی‌ساختمند‬
‫‪ .1‬مقدمه‬
‫•‬
‫احترام به حاضرین‪ ،‬کسب اجازه از استادان‪ ،‬معرفی ارائه کننده‪ ،‬اشاره به منابع‪ ،‬بیان حدود موضوع‪ ،‬بیان‬
‫سابقه کار‪ ،‬اشاره به امکانات و مشکالت‬
‫‪ .2‬بیان مطلب اصلی‬
‫•‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪.8‬‬
‫‪7‬‬
‫بخشهای مختلف‬
‫ارتباط با مخاطبین از طریق سؤال و جواب‬
‫نتیجهگیری مرحله به مرحله‬
‫پاسخ به سؤاالت مرحله به مرحله‬
‫جمعبندی نهایی و نتیجهگیری‬
‫پاسخ به سؤاالت‬
‫سپاسگزاری‬
‫شیوه‌ی‌رفتار‌سخن‌ران‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪.8‬‬
‫‪.9‬‬
‫‪.10‬‬
‫‪.11‬‬
‫‪.12‬‬
‫‪.13‬‬
‫‪.14‬‬
‫‪.15‬‬
‫‪.16‬‬
‫‪.17‬‬
‫‪8‬‬
‫‪.18‬‬
‫نگاه کوتاه و آرام به مخاطبین‬
‫رعایت اصل نایکنواختی صدا (تغییر لحن‪ ،‬آهنگ‪ ،‬و شدت صدا)‬
‫صدای متناسب‬
‫مکث و سکوت بجا و به اندازه‪ ،‬جهت تأثیرگذاری بیشتر‬
‫بیان ساده و روان‬
‫نداشتن تکیه کالم‬
‫رعایت وقت و زمانبندی‬
‫پرهیز از حاشیهپردازی و زیادهگویی‬
‫پرهیز از ابهام و ایهام‬
‫رعایت دستور زبان در گفتار‬
‫رعایت میزان کشش مخاطب‬
‫تقسیم عادالنهی نگاه بین مخاطبین )‪(Eye Contact‬‬
‫بهرهگیری از حرکات بدن )‪(Body Language‬‬
‫بهرهگیری از فضا و محل سخنرانی )‪(Stage‬‬
‫تلطیف کالم‬
‫پرهیز از تفاخر و تکبر‬
‫تصحیح اشتباه (با عذرخواهی)‬
‫پرهیز از نظر دادن در مورد سؤاالت مخاطبین‬
‫پایان فصل چهارم‬