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新媒体技术平台的联动效应 ——苏州博物馆运行实例汇报人：茅艳杭州 2013.10 一、苏州博物馆APP • IOS平台(包括PAD端) • Android平台(包括PAD端) • 定位：综合性信息平台 • 主要模块包括：首页、馆藏精品、展厅、图片、活动信息 • 信息展示方式：三维展示、清晰图像、文字介绍、语音、视频 • 观众互动：自助导览、活动点评、社交媒体分享、图片上传 • 推送功能，可定期接受到本馆的各类信息 2013年二期改版主要新增功能 • 首页360度全景图，具有苏博特色的形式设计 • 集成多个平台信息的内容管理 • 提供多条“线路推荐” • 多种导览方式：结合展厅地图导览、编码导览、二维码导览、全文查询导览 • 增强分享、发布等互动功能，包括苏州博物馆网店的链接 • 完善后台管理功能 360全景主界面 4条推荐线路 APP中的三维展示功能展厅平面地图活动介绍与预约临时展览汇总多个分享平台二、苏博微信公众平台（订阅号） • 架构机房服务器 3.Return 用户 1.发送消息 4.Return 微信公众平台 2.Post Django服务器 • 主要内容 • 服务器硬件配置 CPU：奔腾Xeon 2.8Ghz 内存：1G • 软件配置：操作系统为LINUX CentOS 6.4 基于python 2.6 使用Django框架数据库：mysql • Django自带的后台管理，免去编写的麻烦左图为微信每日新增的关注人数，日均为100-200人，国庆长假峰值超过 250人，9.30闭馆日为峰谷。右图为微信服务器每日收到的消息数，日均消息400条左右，国庆期间的峰值为828条。 • 微信公众平台特点微信是作为一个入口而存在的推送消息原则：把推送信息作为目录，指引用户往本地发掘信息的富文本还是保存在本地的服务器上三、新媒体技术平台的联动效应（一）参观导览方式的改变（二）信息联合推送的效果（三） MAS短信平台的整合（四）应用案例：文徵明特展多种新媒体手段（一）参观导览方式的改变三种方式的结合： • 传统的方式：语音导览 • 苏州博物馆APP • 苏州博物馆公共微信平台文物标签的变化：提供三种方式的导览编号 APP和微信的导览标识 APP平台提供语音、图文、三维、视频等多种方式导览微信平台提供语音或图文导览（二）信息联合推送的效果微博与微信联合推送： • 微博的特点、面向的用户群体 • 微信的特点、面向的用户群体 • 微博：分条推送；微信：整合推送 • 信息分众化推送的联动效应举例1：文徵明特展藏品信息举例2：淘宝网店活动推送举例3：活动预告（国庆参观温馨提醒）举例4：与网站、手机网站的关联参观预约、教育活动预约等互动栏目的链接（三）MAS短信平台目前用到短信平台的几个业务： • Wi-Fi用户验证（信息技术部负责） • 志愿者、会员的活动通知（开放部门负责） • 与网站联动的各类预约短信（信息技术部门负责） • 其他活动通知（如会议通知等，办公室负责）分工：信息技术部提供技术平台，业务部门直接发布短信（四）应用案例：文徵明特展的多种新媒体手段 • APP特展栏目（按平面分布） • 官方微博（提前预告藏品信息、展览期间有奖问答） • 微信（每周整合微博内容定期推送，官微活动） • 手机网站（专版、活动预约） • 虚拟场景 • 触摸屏（展厅内观众互动） • 官网特展页面（展览介绍、藏品图文、教育活动、文化产品、活动预约）四、需要探讨的问题 • 二维码是否适用？什么情况下采用二维码？对于导览来说，对环境的要求较高适用于网址链接 • 是否需要统一的后台管理（网站、手机网站、APP、微信） • 各种平台的内容如何推送 ——所有的技术都需要围绕博物馆业务，最适合的才是最好的谢谢！

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