Transcript 1. - Nevi
Inkoperis kostenbeheerser, verandermanager en honkvast Maar liefst 651 inkopers namen de moeite om de online vragenlijst in te vullen voor onze eerste Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête. Hoewel de werkloosheid nog steeds oploopt, is de inkoper positief over zijn mogelijkheden op de arbeidsmarkt. En dat is ook logisch in een tijd waarin kostenreductie en rendementsverhoging voor veel organisaties de belangrijkste doelstellingen zijn. Helaas verdringt deze focus op besparingen zaken als circulaire inkoop en de grondstoffenproblematiek naar de achtergrond. Dat neemt niet weg dat er voldoende werk aan de winkel is binnen zowel de eigen inkooporganisatie als bij de toeleveranciers; issues die spelen zijn onder meer verandermanagement en leveranciersmanagement. In deze editie van Deal! publiceren we de resultaten in vogelvlucht. In de komende edities zullen we verder inzoomen op een aantal waarnemingen en die met reacties van deskundigen verder duiden en onderzoeken. Met een statistische knipoog tonen we hiernaast de resultaten in een notendop. Op de volgende pagina’s zijn meer details te zien. Voor een goed overzicht presenteren we de resultaten in vier categorieën: 1. Baan, baas & collega’s 2. Employability & arbeidsmarkt 3. Inkomen & arbeidsvoorwaarden 4. Top-issues & non-issues De Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête is een gezamenlijk initiatief van de redactie van Deal! en NEVI Marketing & Communicatie. We gaan dit onderzoek jaarlijks uitvoeren en publiceren. Doel is inzicht te krijgen in met name de rol, taken, kansen en ambities van de moderne inkoper. Marcel Bon, Wiebeke Sittrop (beiden NEVI), Freek Andriesse, Maarten Legius (beiden Deal!) 20 juli/augustus 2014 Kerncompetentie samen werken Ontwikkel behoefte persoonlijke competenties verander management Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Least leeftijd Opleidingsniveau Salaris 44 jaar € 4.900 m ge id d eld e i nk o pe r De HBO In huidige functie Topprioriteit M/V kosten reductie 3,5 jaar onbelangrijk inkoop veilingen Ontwikkelbehoefte inkoopvak Inkoopervaring leveranciers management 13 jaar Kansen op arbeidsmarkt t.o.v. 2013 juli/augustus 2014 21 1. Baan, baas & collega’s I love purchasing! De inkoper is honkvast en dus allesbehalve een jobhopper. Heeft meestal een vaste voltijdbaan (waar hij elke dag flink wat kilometers voor vreet) bij een grotere organisatie met een internationale oriëntatie. Pakt elke dag zijn verantwoordelijkheid door een miljoenen-spend in goede banen te leiden. Heeft lang niet altijd een baas die dezelfde taal spreekt. Vindt samenwerken zijn kernkracht. Dienstverband 4,4% 7,8% Totale spend organisatie Contract bepaalde tijd 6,1% 5 − 10 miljoen 7,2% 11 − 25 miljoen 14,0% 26 − 50 miljoen 10,0% 51 − 100 miljoen 13,1% 101 − 250 miljoen 14,4% 251 − 500 miljoen 6,1% 501 miljoen - 1 miljard 8,6% 1 -5 miljard 6,8% 5 – 50 miljard 3,1% > 50 miljard 0,3% Weet ik niet 10,3% Werkgever Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 0 – 5 miljoen € Aantal medewerkers inkooporganisatie Nederland 22 54,7% 10 − 25 medewerkers 18,1% 26 − 50 medewerkers 9,5% 51 − 100 medewerkers 7,7% 101 − 250 medewerkers 5,4% 251 − 500 medewerkers 2,8% 501 − 1.000 medewerkers 1,4% 1.001 − 2.500 medewerkers 0,3% > 2.500 medewerkers 0,2% Is meestal een middelgrote tot grote organisatie. 82% van de inkopers is in dienst van een organisatie met meer dan 100 medewerkers in Nederland, 42% bij een organisatie met meer dan 1.000 mensen in Nederland. Zes van de tien inkopers werken voor een organisatie die internationaal opereert. % 44 Honkvast Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 < 10 medewerkers juli/augustus 2014 ZZP Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 86,6% Contract onbepaalde tijd werkt langer dan 5 jaar in de huidige functie Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 € Inkoopverantwoordelijkheid 32,3% 21,4% € 9,2% € 9,8% € € 7,0% € € 0 (geen) 0-1 miljoen Het Nieuwe Werken Zit meestal op kantoor. Is geen thuiswerker: 51% van de inkopers werkt geen enkele dag of dagdeel vanuit huis. 37% van de inkopers werkt een halve dag tot een dag vanuit huis. Het Nieuwe Werken is klaarblijkelijk geen inkoopding. 1− 5 miljoen 6 − 25 miljoen 26 − 100 miljoen 7,0% € > 250 miljoen 101 − 250 miljoen Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 13,4% Hiërarchie Kracht inkoper De helft van de inkopers heeft een leidinggevende met verstand van inkoop. 19% rapporteert aan een algemeen manager en 9% heeft een financieel specialist als baas. Vier op de 10 respondenten geeft zelf leiding. Drie op de 10 geeft leiding aan maximaal tien personen en één op de tien inkopers stuurt meer dan tien mensen aan. Samenwerken Inhoudelijke kennis Communicatie Creativiteit Verandermanagement Onderhandelen Leiderschap De inkoper wil zich vooral verder ontwikkelen op het gebied van leveranciersmanagement en liefst een stap hoger op de carrièreladder zetten. Volgt de ontwikkelingen op zijn snel veranderende vakgebied vooral door vakbladen, nieuwsbrieven en internet. Ziet het uitgesproken zonnig in op de arbeidsmarkt en wil maar wat graag van baan veranderen (maar wel binnen inkoop…). In huidige functie 12,0% 0 - 1 jaar 29,6% 27,3% 16,8% 14,4% 1 - 2 jaar 2 - 5 jaar 5 - 10 jaar Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 2. Employability & arbeidsmarkt meer dan 10 jaar juli/augustus 2014 23 Arbeidsmarkt 82% van de inkopers die van baan wil veranderen, zoekt weer een inkoopjob. Van de inkopers die hun horizon buiten inkoop willen verbreden, zegt een kwart dat binnen de advieswereld te willen doen. 20 – 25 2,1% 26 – 30 10,0% 31 – 35 10,5% 36 – 40 11,1% 41 – 45 18,9% 46 – 50 20,5% 51 – 55 13,4% 56 – 60 9,4% 61 – 65 3,9% Ouder dan 65 0,2% Employability Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Opleidingsniveau 62,2% HBO 19,7% WO 14,4% MBO Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 ambieert andere baan Leeftijd Top 5 Bijblijven Werkt voortvarend aan blijvende inzetbaarheid: 60% wil de komende jaren een inkoopgerelateerde opleiding of training volgen, vooral op het gebied van: 1 Leveranciersmanagement 2 Optimalisatie inkooporganisatie 3 Contractmanagement 4 Implementatie inkoopstrategie 1 Vakbladen & nieuwsbrieven 2 Googelen/internet 3 Collega’s 4 Vakgenoten 5 Externe opleidingen/trainingen Kansen arbeidsmarkt 2,1% Middel bare school Verslechterd10,0% Gelijk gebleven 58,7% Verbeterd 31,3% 24 0 – 5 jaar 22,6% 5 – 10 jaar 22,5% 10 – 15 jaar 16,8% 15 – 20 jaar 15,8% 20 – 25 jaar 11,3% 25 – 30 jaar 6,5% Meer dan 30 jaar 4,5% juli/augustus 2014 Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Ervaring in inkoop & supply management Opleiding Is vaak een homo economicus: 47% heeft een economische dan wel bedrijfskundige opleiding achter de kiezen. En 20% heeft techniek gestudeerd. Verder komt in het resterende kwart een mix van opleidingen voor, waaronder facilitair, logistiek, juridisch, communicatie en marketing. Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 % 52 Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 3. Inkomen & arbeidsvoorwaarden Communicatie Is redelijk connected: twee derde heeft een smartphone van de zaak en 65% gebruikt beroepsmatig apps op smartphone en tablet (70% heeft een tablet). Gebruikt – natuurlijk – social media, maar is terughoudend in het gebruik: 62% zet social media zakelijk in (vooral LinkedIn). Social media worden – in tegenstelling tot vakbladen, nieuwsbrieven en internet – relatief weinig geraadpleegd om de vakontwikkelingen te volgen. Inkoop is een goed betaald en recessiebestendig beroep. De inkoper verdient een stevig salaris, meestal aangevuld met een onkostenvergoeding en een dertiende maand. Over leaseauto’s wordt bij de koffieautomaat nauwelijks gesproken, want maar weinig inkopers hebben een auto van de zaak. De meeste inkopers merken weinig van de laagconjunctuur. Inhoudelijke kennis Onderhandelen Creativiteit Samenwerken % 82 van de inkopers die van baan wil veranderen, zoekt weer een inkoopbaan 9,5% 3.001 – 4.000 euro 23,3% 4.001 – 5.000 euro 26,9% 5.001 – 6.000 euro 18,7% 6.001 – 7.000 euro 6,7% 7.001 – 8.000 euro 4,8% 8.001 – 9.000 euro 2,1% 9.001 – 10.000 euro 1,3% > 10.000 euro 4,6% Top 3 leaseauto’s Reiskosten vergoeding OV 14% Wel 40,5% 59,5% Niet 12% 10% Extraatjes Onkostenvergoeding Dertiende maand 60% 45% Bonus 34% Winstuitkering 32% Leaseauto25% juli/augustus 2014 Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Communicatie Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Leiderschap 2.001 – 3.000 euro Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Verandermanagement 2,0% Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 ONTWIKKELWENS COMPETENTIES 0 – 2.000 euro Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Salaris 25 Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Top-issues 4. Top-issues & non-issues Nederlandse inkopers weten precies wat ze voor hun organisatie moeten doen. Kostenreductie en verhoging van de productkwaliteit zijn de twee topprioriteiten. Topissue nummer drie, en tevens randvoorwaarde voor kostenreductie, is de optimalisatie van de inkooporganisatie. Helemaal onder aan de agenda bungelen inkoopveilingen, inkoopfraude en circulaire inkoop. Kostenreductie Kwaliteit geleverde producten/diensten Optimalisatie Inkooporganisatie Opstellen specificatie/eisenpakket Leveranciersmanagement Betere aansluiting bij de business Contractmanagement Implementatie inkoopstrategie Prestatiemeting Ethiek/gedragscode Risicomanagement Compliance Maatschappelijk verantwoord inkopen Best Value Procurement 2 Optimalisatie inkooporganisatie 3 Contractmanagement 4 Implementatie inkoopstrategie 1 Ketenmanagement SECTOREN Value-based procurement E-procurement (ICT-inkoopondersteuning) Circulaire inkoop Grondstoffenproblematiek juli/augustus 2014 Inkoopfraude Inkoopveilingen Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 non-issues Leveranciersmanagement Kostenreductie staat met stip op Data-analyse 26 1 Kostenreductie is in 2014 hét inkoopissue en dat geldt nog meer dan gemiddeld voor de gezondheidszorg, bouw en industrie. Maar juist iets minder voor het onderwijs, de (semi)publieke sector en de transportwereld. Optimalisatie van de inkooporganisatie is een belangrijk thema in alle sectoren, met de (semi)publieke sector als uitschieter naar boven. Van de ‘groene issues’ in het inkoopvak blijkt circulaire inkoop nog nauwelijks te leven. Enige uitzondering is de bouw, waar het meer dan gemiddeld speelt. Maatschappelijk verantwoord inkopen staat al langer op de agenda en scoort mede daardoor hoger. Het is een bovengemiddeld belangrijk issue voor de (semi)-overheidssector en het onderwijs. Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête 2014 Ontwikkelbehoefte Onderhandelen