Transcript JTW101 Pengantar Pengurusan Persekitaran Pengurusan OBJEKTIF  Mengenalpasti persekitaran pengurusan.  Memahami persekitaran pengurusan.  Mengetahui persekitaran global.

JTW101 Pengantar Pengurusan
Persekitaran Pengurusan
OBJEKTIF
 Mengenalpasti persekitaran pengurusan.
 Memahami
persekitaran pengurusan.
 Mengetahui persekitaran global.
PENDAHULUAN
 Persekitaran pengurusan:
 Persekitaran
dalaman
 Persekitaran luaran
PERSEKITARAN DALAMAN
 Budaya organisasi.
 Dimensi
budaya.
 Perkembangan budaya.
Budaya
Fahaman
 Pegangan
 Kepercayaan
 Ikutan

Budaya diperturun dari satu generasi ke generasi yang lain.
 Pelanggaran budaya menyebabkan masyarakat tidak menerima
ahli yang tidak memegang budaya.

Budaya Organisasi
 Budaya organisasi memainkan peranan
dalam
membentuk persekitaran dalamannya.
 Budaya tersebut diperturun dan dipelajari oleh pekerja
dalam organisasi.
 Pelanggaran budaya kerja dalam organisasi
menyebabkan ketidak senangan pekerja yang lain.
 Budaya organisasi menentukan pemikiran dan
tingkahlaku ahli-ahli dalam organisasi.
Budaya Organisasi
 Penerapan budaya dilakukan melalui
program induksi
atau orientasi.
 Pekerja-pekerja baru akan dikehendaki melalui program
tersebut.
 Pendedahan kepada “budaya organisasi” dilakukan
dalam tempoh program. Seterusnya menerima budaya
organisasi yang diterapkan.
Dimensi Budaya
 Orientasi inovasi dan
 Orientasi perincian
 Orientasi hasil
 Orientasi pekerja
 Orientasi kumpulan
 Orientasi agresif
 Orientasi kestabilan
risiko
Dimensi Budaya
Tugas
(9,9)
(9,1)
(5,5)
(1,1)
(1,9)
Pekerja
Dimensi Budaya

1,1 : Budaya Tak Kisah


9,1 : Budaya Kerja-Kerja-Kerja


Mementingkan pekerja; tidak mementingkan tugas.
5,5 : Budaya Tak Apa


Mementingkan tugas; tidak mementingkan pekerja.
9,1 : Budaya Suka Boss


Tidak mementingkan tugas dan pekerja.
Prestasi organisasi tidak diberi motivasi yang sepatutnya.
9,9 : Budaya Cemerlang

Mementingkan kerja dan pekerja.
Dimensi Budaya
Tugas
(9,9)
(9,1)
(5,5)
(1,1)
(1,9)
Pekerja
Perkembangan Budaya

Cerita


Ritual


Aktiviti yang dilakukan berulang-ulang kali.
Simbol


Penyampaian secara lisan dari satu pekerja kepada pekerja yang lain.
Berdasarkan kepada kemudahan yang disediakan kepada pekerja.
Bahasa

Penggunaan bahasa yang difahami sesama ahli organisasi/kumpulan.
PERSEKITARAN LUARAN
 Memperlihatkan keseluruhan perkaitan organisasi
dengan faktor persekitaran luaran.
 Persekitaran luaran boleh mempengaruhi aktiviti
sesebuah organisasi.
Persekitaran Luaran
 Pembekal
 Pelanggan
 Pesaing
 Kerajaan
 Kumpulan
berkepentingan
Kumpulan
Berkepentingan
Pembekal
ORGANISASI
Kerajaan
Pelanggan
Pesaing
Persekitaran Umum
 Ekonomi
 Politik
 Sosial
 Teklnologi
PERSEKITARAN GLOBAL
 Perkembangan teknologi maklumat
(IT); internet.
 Penerimaan perkembangan globalisasi.
 Blok-blok perdagangan global.
 NAFTA
 EU
 AFTA
 Mercosur
 Institusi badan
dunia: WTO dan Bank Dunia.
NAFTA
BANK DUNIA
TEKNOLOGI
Kumpulan
Berkepentingan
Pembekal
EU
ORGANISASI
EKONOMI
Pelanggan
Kerajaan
Pesaing
POLITIK
MERCOSUR
WTO
SOSIAL
AFTA