Transcript com hem
61066841 com hem Roger Schaeder Lilla Vägen 8 7 49 49 ENKÖPING Stockholm 2014-01-13 Snart byter Com Hem kanalplatser! Hej, Från och med den 21 januari 2014 genomför vi ett antal ändringar i vår kanalplat slista för att förenkla och underlätta för dig att hitta dina kanaler. För din del innebär det att 1O digitala tv-kanaler byter kanalplats. Följande kanaler berörs: • • • • • • • • • • Kanal11 TV4 Sport MTV TV4 Fakta TLC SVT1 HD SVT2 HD Eurosport Eurosport 2 C More Kids ny kanalplats 11 ny kanalplats 12 ny kanalplats 13 ny kanalplats 15 ny kanalplats 16 ny kanalplats 21 ny kanalplats 22 ny kanalplats 101 ny kanalplats 103 ny kanalplats 160 Vad du behöver göra Din digitalbox eller tv med inbyggd digital-tv-mottagare ska hitta den nya kanalplatsen automatiskt. Om den inte gör det provar du att stänga av den med fjärrkontro llen och starta den igen efter två minuter. Hittar du ändå inte den nya kanalplatsen? Gör en ny kanalsökning eller fabriksåterställning (beroende på vilken digital-tv-mottagare du har) via digitalboxens meny alternativt tv:ns meny för dig som använder en tv med inbyggd digitaltv-mottagare. Vi har bifogat en snabbguide som du kan använda om du är osäker på hur du ska göra. Vill du veta mer? Surfa in på comhem.se/kanalplatsbyte där vi har samlat ihop vanliga frågor och svar om du undrar över något som inte besvaras i detta brev. Hittar du inte svaret på din fråga är du varmt välkommen att ringa oss på 90 222, så hjälper vi dig. Med vänliga hälsningar Com Hem AB Kundservice Com Hem AB, Box 43, 871 21 Härnösand. Telefon 90 222. www.comhem.se 431 1 24 Grundinställningar för installation av Digital-tv För att göra en korrekt kanalsökning krävs att du väljer rätt Nätverks-ID/ Nätnummer. Värdena för Frekvens och Symbolhastighet ska inte ändras. Nätverks-ID/ Nätnummer för din region hittar du i nedanstående lista. Saknas din ort, gå in på comhem.se där du finner den senast uppdaterade listan för Nätverks-ID/Nätnummer: Arlöv Arvika Avesta Björneborg/Storfors Boden Borlänge Borås/Fritsla/Skene Bromölla Bårslöv/Giumslöv Dal by En köping Eskilstuna Eslöv Fagersta/Norberg Falköping Falun Filipstad Finspång Forsbacka Gammelstad Gottsunda Gällivare Gävle Göteborg/Mölndal Hagaström Hallsberg Halmstad H aparand alKalix Helsingborg Huskvarna Härnösand Hässleholm Höganäs Jönköping Johannedal Kalmar Karlskoga Karlskrona Karlstad/Hammarö Katrineholm Kinna Kiruna Knivsta Kristianstad Kristinehamn Kurnia Kungsbacka Kungälv/Kållered Landskrona Lidköping 41003 41040 41041 41020 41043 41035 41011 41034 41005 41023 41004 41018 41023 41045 41026 41035 41044 41058 41008 41015 41004 41039 41008 41002 41008 41007 41050 41048 41005 41031 41036 41030 41005 41031 41013 41051 41019 41033 41017 41006 41011 41038 41004 41034 41020 41007 41054 41002 41032 41028 Linköping/Lambohov Ljungsbro/Skäggetorp Lomma Ludvika/Smedjebacken Luleå Lund Lysekil Malmö Mariestad Motala Norrköping Nyköping/Oxelösund Nässjö Os by Oskarshamn Partilie Påarp Ronneby Rydebäck Sala Sandviken Skara Skellefteå Skövde stockhalm Sundsvall Svedala Sävast Söderköping Södra Sandby Timrå Tarshälla Tranås Trollhättan Uddevalla Umeå/Åiidhem Uppsala/Storvreta/Sävja Val bo Vallentuna Varg ön Visby Vänersborg Värn am o Västerås Västra Frölunda Växjö Ystad Örebra/Romarebäcken Östersund Örnsköldsvik comhem 41009 41009 41003 41047 41015 41023 41025 41003 41052 41021 41006 41022 41031 41030 41053 41002 41005 41059 41005 41042 41008 41028 41016 41026 41001 41013 41003 41015 41037 41023 41013 41010 41046 41024 41025 41012 41004 41008 41001 41025 41057 41055 -;;;;;;;;;;;;.. 41056 41010 ==~ 41002 --. 41014 -~ 41027 o 41007 41029 ~ 41049 ~ - ;;;;;;;;;;;;;;;~ ;;;;;;;;;;;;a iiiiiiiiiji;ia ~. ...... <') ~ ~ Guider för kanalsökning/fabriksåterställning på din digitalbox Börja med att dra ur strömkabeln till din digitalbox i 10-15 sekunder innan du sätter tillbaka den, alternativt använd strömbrytaren på baksidan för att starta om digitalboxen. Gör därefter en kanalsökning eller fabriksåterställning enligt guiden för din digitalbox nedan. TiVo-box • • • • • Tryck på TiVo-knappen Välj Inställningar Välj Inställningar Välj Nätverk Välj Anslut och uppdatera Samsung DCB-B270Z Samsung SMT-C7160 • • • • • • • • • • • • • Tryck på Menu Välj Inställning Välj System Välj Återställ PIN-kod: 0000 och Ja Skriv in Nätnummer* Välj Bekräfta Tryck på OK för att spara • • Tryck på Menu Välj Kanal Välj Autoskanning PIN-kod: 0000 och OK Skriv in Nätnummer* Tryck på OK för att söka Tryck på OK för att spara Samsung DCB-850Z Samsung DCB-P770Z Samsung DCB-B260Z • • • • • • • • • • • • • • Tryck på Menu Välj System Välj Kanalsökning PIN-kod: 0000 Skriv in Nätverks-ID* Tryck på OK för att söka Tryck på OK för att spara Samsung DCB-9401 Z • • • • • • • Tryck på Menu Välj Installation PIN-kod: 0000 Välj Kanalsökning Skriv in Nätnummer* Tryck på OK för att söka Tryck på OK för att spara • • • • • • Motorola VIP19209CNIP1903CNIP1963C • • • • • • • • • • • • Tryck på Menu Välj Installation Låskod:OOOO Välj Kanalsökning Skriv in Nätverks-ID* Välj Sök och OK Välj Spara och OK Tryck på Guide Välj Mina sidor Välj Inställningar Välj Boxinställningar Välj Kanalsökning Skriv in Nätnummer* Tryck på grön knapp Humax CX-FOX C - • • • • • • • Tryck på Menu Välj Installation Låskod: OOOO Välj Kanalsökning Skriv in Nätverks-ID* Välj Sök och OK Välj Spara och OK Tryck på Menu Välj Installation PIN-kod: 0000 Välj Kanalsökning Skriv in Nätnummer* Tryck på OK för att söka Tryck på OK för att spara Humax CXHD-1000C • Humax CXHD-SOOOC • • Tryck på Menu Välj Kanal Välj Autoskanning PIN-kod: 0000 och OK Skriv in Nätnummer* Tryck på OK för att söka Tryck på OK för att spara • • • • • • • Tryck på Menu Välj Installation Välj Fabriksåterställning Välj Ja Låskod: 0000 Välj Svenska Skriv in Nätverks-ID* Välj Nästa upprepade gånger Humax CX-1201C • • • • • • • Tryck på Menu Välj Installation Läskad: 0000 Välj Kanalsökn ing Skriv in Nätverks-ID* Välj Sök och OK Välj Spara och OK Humax CXC-2000 PVR Humax HDPVR-1000C --- :>--- • • • • • • • • Tryck på Menu Välj Installation Låskod: 0000 Välj Kanalsökning Skriv in Nätverks-ID* Välj Sök och OK Välj Spara och OK Tv-modul • • • • • • = Tryck på Menu Välj Installation Låskod:OOOO Välj Kanalsökning Skriv in Nätverks-ID* Välj Sök och OK Välj Spara och OK Tv-modul för HD Har du en tv med inbyggd box Använd manualen/bruksanvisningen som medföljde din tv för att genomföra en digital kanalsökning via kabelmottagaren (DVB-C). Om du saknar denna eller behöver hjälp med kanalsökningen ringer du din tv-tillverkare. Telefonnummer till tv-tillverkare med flertalet godkända modeller för Tv-modul och Tv-modul för HD finner du nedan. Rätt nätnummer* och frekvens behövs vid kanalsökningen. Philips: 08-579 290 96 Samsung: 0771-726 78 64 Panasonic: 08-680 27 45 1 LG: 0770-54 54 54 Sony: 08-587 692 20 Sharp: 0200-120 800 Thomson: 013-35 62 50 r - Grundig: 0141 -202 070 ----· . J Lås-/PIN-koden Observera följande: Lås-/PIN-koden är 0000 om du inte har ställt in en egen kod. Inställningar vid kanalsökning *Nätnummer/Nätverks-ID som du ombeds ange finner du i separat lista för din ort. Säkerställ att frekvensen är inställd på 362 alternativt 362 000. Meddelande om ny mjukvara Om din digitalbox hittar ny mjukvara när den startar upp ska du alltid godkänna uppdateringen. Genom att ha den senaste mjukvaran ser du till att alltid kunna ta del av de senaste funktionerna och förbättringarna för just din digitalbox. För mer information För mer information om Com Hems godkända digitalboxar- besök comhem.se/kanalplatsbyte.