Transcript Nr.2 2012
Månadsbladet info rmati on till vår a hyr e s g ä s te r nr 2 2 012 Lena svarar när du ringer nr 2 2012 – 1 ” – Det är en utmaning att alltid leda kunden rätt, och att inte tappa bort någon, säger Lena. Man måste vara vänlig och tydlig. Men det ska gå snabbt, växeln får inte bli en flaskhals. Lena gillar att vara navet på ABK – Välkommen till ABK, det är Lena, vad kan jag hjälpa till med? Ringer du till ABK:s växel är det nästan alltid Lena Isacssons röst som möter dig. Varje dag ringer mer än 200 personer till växeln, så för Lena är det viktigt att ha koll så att alla kopplas vidare till rätt person. – Jag trivs med att vara spindeln i nätet, säger Lena. Lena har arbetat i ABK:s telefonväxel i 20 år, och det har varit – och är - ett drömjobb för henne. Hon har provat andra jobb på företaget, som fastighetsskötare, men inget går upp mot att lotsa per telefon. – Det är en utmaning att alltid leda kunden rätt, och att inte tappa bort någon, säger 2 – nr 2 2012 Lena. Man måste vara vänlig och tydlig. Men det ska gå snabbt, växeln får inte bli en flaskhals. Myc k e t at t h å ll a r e da på Lena ska kunna hantera runt 1 200 samtal i veckan, och känna till vad 170 anställda gör just nu, var verksamheter håller till och vad som händer där, veta var 8 800 hyresgäster bor. Det gäller att ständigt uppdatera sig. – Viktigt är även att personalen sköter sin del och ger rätt hänvisning på telefon. Likaså ska man ställa frågorna som leder rätt, att hjälpa kunden finna sina önskemål. Och att inte tappa bort någon, som exempelvis väntar förgäves i en kö. Fr ån dato r s t y r d till p e r s o nli g vä x e l Under åren har arbetet gått från personligt bemötande till automatisk telefonväxel – och sedan ett par år tillbaka är det personliga bemötandet i telefonen tillbaka. – Vi har valt personligt bemötande även inom kontraktskrivning och nyckelutlämning, säger Lena. Det ger bättre resultat, med mycket färre missförstånd. Både vi och hyresgästerna tycker också att det är trevligare att få prata med eller träffa en ”riktig” ABK:are! K und e r na u p p s k at ta r p e r s o nli g ko nta k t Reaktionen bland kunderna blev uppskattande. Många uttryckte sin glädje över att få prata med en person om sitt ärende, inte välja rätt knapp. Många hyresgäster vill prata med ”Lena” direkt. – Tekniken är bra och viktig, den hjälper till för att få ordning på samtal och uppgifter. Men den kan inte aldrig ersätta ett personligt bemötande. Förutom att ta emot samtalen som kommer in via ABK:s växel hanterar Lena Isacsson all post som skickas till ABK. nr 2 2012 – 3 Vi vill ha mångfald när vi anställer! Lönehandläggare Inga-Lisa Lindell och personalchef Birgitta Edfast har hand om sommarjobbsansökningarna på ABK. ABK satsar nu på att rekrytera sommarjobbare från de egna bostadsområdena. I slutet av februari kommer ABK därför att finnas på plats ute på Gamlegården och Österäng, som en extra satsning för att rekrytera med mångfald. – Vi kommer att finnas på plats på områdena för att träffa de boende, och för att förhoppningsvis hitta de som både är intresserade och lämpliga att jobba som sommarjobbare, säger Birgitta Edfast, personalchef på ABK. S o mmar j o bb a på d e t e gna o mr å d e t –När vi tidigare haft sommarjobbare som skött om utemiljön där de själva bor har vi sett att tryggheten ökar och att skadegörelse och nedskräpning minskar, säger Birgitta. Därför ser vi en vinst med att fler sommarjobbare kommer från det egna området. På Gamlegården och Öster4 – nr 2 2012 äng bor många hyresgäster som har annat modersmål än svenska, vilket ställer höga krav på ABK:s personal när det kommer till att kommunicera med de boende. – De vi söker som sommarjobbare måste kunna tala svenska, men kan man tala fler språk är det en fördel, säger Birgitta. Naturligtvis måste grundkraven uppfyllas först. S at s nin g i h ö s ta s g av r e s u ltat I slutet av 2011 skulle en skötselansvarig rekryteras till Gamlegården. För att öka mångfalden och för att nå grupper som man kanske inte alltid når via hemsida eller dagstidningar, testades ett nytt grepp. –Vi annonserade i stan med budskapet ”Vill du jobba på några av Kristianstads finaste gårdar?”, och vi satte även upp anslag i husen på Gamlegården och Österäng. Satsningen visade sig vara lyckad och i början av januari började Said Mohamed Nur, som bott på Gamlegården i 22 år, sin anställning som skötselansvarig. –Jag känner till området och känner folk som bor här, och det gör att man har mycket gratis i kontakten med hyresgästerna. Tr ä ffa r på G amle g å r d e n o ch Ö s te r än g För den som är intresserad av att sommarjobba på ABK finns personal på plats på Österängs centrum 21 februari och på Gamlegårdens centrum 23 februari för att berätta mer och för att svara på frågor. Tjänsterna söker du på abk.se. Tyck till på abk.se! Visste du att du vi har en insändarsida på abk.se, dit man som hyresgäst kan ställa frågor till oss på ABK? Här nedan kan du läsa några av de frågor som kommit in till insändarsidan den senaste tiden: 2012-01-22 2012-01-18 hy r a nya finl and s h u s e n? Vänte tid? Jag ställde tidigare en fråga om hyror i de nya finlandshusen men då var det inte klart påstod Ni. Men visst vet Ni detta! Vi planerar vårt framtida boende och vill ju veta hyresnivåerna. / Pensionär Kul att du är intresserad av Nya Finlandshusen! Vi har inte inflyttning i det första huset i Nya Finlandshusen förrän om ganska exakt ett år. Vi håller nu på att arbeta fram de hyresnivåer som ska gälla, men än så länge är fortfarande ingenting klart. Vi kommer att publicera hyrorna på abk.se/nyafinlandshusen när de är klara. Hur lång tid brukar det ta för er att kolla igenom ansökningarna? Bara intressant att veta. /Väntar Har man sökt en publicerad lägenhet, så skickas erbjudande, vanligast till de fem med högst poäng så snart som möjligt efter att ansökningstiden gått ut. I regel inom en vecka. Inväntar vi besked av något slag, om man inte tillhör de fem med högst poäng eller om hinder föreligger för visning, så kan det dra ut på tiden. Med vänlig hälsning Jeanette Wilson Uthyrningsansvarig Med vänlig hälsning Jonas Rosenberg Informationsansvarig Har du frågor får du gärna höra av dig med en insändare! Ett tips är att först läsa genom ”Vanliga frågor” på hemsidan, där vi har samlat svar på de vanligaste funderingarna. 2012-01-01 S pä r r a d ko nto Försökte förgäves att logga in på ABK. Fick svar att konton var spärrad. Undrar varför och hur jag skall kunna aktivera den? /Bbergmann På Din Sida redogörs för reglerna för att stå i vår kö. Reglerna är som följer: ”Det kostar ingenting att stå i vår bostadskö men du måste minst var sjätte månad (inom 185 dagar) logga in här på din egen söksida med personnummer och PIN-kod eller ringa vår bostadskö på 044 - 21 22 15 för att bekräfta att du är intresserad av att stå kvar i kön. Gör du inte det inom utsatt tid så stryks du ur bostadskön. Observera att det inte räcker att bara besöka www.abk.se eller att bara ringa och fråga om lediga bostäder. Det är ditt eget ansvar att uppdatera registreringen på rätt sätt.” Du kan kontakta vår BoButik, telefon 044 780 32 00, med anledning av den spärr som har gjorts på ditt konto. Med vänlig hälsning Jan Glantz IT-chef nr 2 2012 – 5 g g g g g g Nattvandrarna skapar lugn och trygghet Ett gäng på trettio hyresgäster satsar sin fritid på att vandra ute på Gamlegården för att göra området tryggare under kvällar och helger. En onsdagkväll klockan sju möts fyra nattvandrare på Gamlegårdens centrum för kvällens promenad. På gång är Neta Andersson och Christina Rynborn, de två är gruppledare, plus Ibrahim Ezad och Ahmad Fawad Ahmadzar. Det är stängningsdags på Fritidsgården för ungdomar under 13 år, och ljudet ökar en del i centrat. Alla hejar på nattvandrarna som kommer i vällysande orange väst eller jacka. – Om det behövs så kan vi eller de på fritids lugna ner dem säger Neta. De lyssnar på oss, de allra flesta är schyssta och kul att ha att göra med. Men en del äldre kan vara känsliga för buslivet. 6 – nr 2 2012 Lu gna r e än me d ia v i s a r Inne på Fritids råder lugn och ro, i växlingen mellan unga och äldre ungdomar. Saleh Fakhro, integrationssamordnare på ABK och vandrarnas kontaktperson, berättar om vandrarna för fritidsledarna. Kadri Bucolli betonar att det är mycket lugnare på området än mediabilden visar. – Många som gör Gamlegården till en bra plats, och få som förstör, säger Leonora Krasniqi. Det är bra att ni finns, kanske mest för de äldre. B e s ök e r när in g s id k a r e Det blir en sväng till Gamlegårdens pizzeria och Grekiska restaurang på väg g ut. Ägaren Georgior Dalakas lyser upp och vinkar till sig nattvandrarna. –Fler är inne nu när det är kallare ute, och det blir lugnare när ni kommer, säger han. Så lämnar de centrum och vandrar bland husen. Vid kiosken i parken möter ägaren Al Saedi Mohammed upp. Ibrahim frågar om allt är väl för honom. Al Saedi nickar och säger att han hänvisar till en samlingsplats intill när de blir för många utanför. – De gör alltid som jag ber dem, inga problem. Det är skönt att se er ute, vuxna är alltid bra för stämningen ute på området, säger han. 3 0 nat t vand r a r e tur as om Nattvandrarna är mycket omtyckta av människor ute på området. Nattvandring g har funnits under många år, förr med hyresgäst- nr 2 2012 – 7 g g g föreningens stöd och tidvis i samverkan med polisen. Det blev ett fyraårigt uppehåll tills för ett år sedan, då man startade om. Nu är det trettio vandrare som går fyra timmar per kväll under främst helgen men även någon vardagskväll. Fö l je r b o e nd e he m – Förutom det viktiga med att vi är ute och syns för att skapa trygghet, så följer vi ibland folk hem, när de är oroliga i mörkret, säger Neta. Dessutom kollar de om dörrar är stängda och fönster är hela, liksom markerar lyktor och lampor som inte fungerar med en speciell tejp. Allt rapporterar man till Saleh, som i sin tur rappor-terar till Boservicekontoret på Gamlegården. Fle r vand r ar e vä lko mna s Det viktiga för Saleh är att nattvandrarna för dialog med de boende, för att skapa trygghet men även för att fånga upp synpunkter på miljön och tankar om vad man kan förbättra. Och han betonar att fler vandrare är välkomna. 8 – nr 2 2012 Den här lokalen på Söder, som tidigare hyste en zoobutik, är en av de lokaler som nu planeras att byggas om till lägenheter. Lokaler planeras bli bostäder ABK har planer på att bygga om två affärslokaler till lägenheter. Orsaken är låg efterfrågan på lokaler i bostadsområden utanför centrum. Två lokaler på Blekedamm, Lasarettsboulevarden 12, den ena som en gång i tiden var ICA-affär, har upphört med sin verksamhet. Detsamma gäller Zooaffären på Söder, på Milner-gatan/Helgegatan. Kvar är tre tomma lokaler som nu planeras att förändras till bostäder. – Vi har märkt att lägen för butiker eller kontor i bostadshus utanför centrum inte efterfrågas lika mycket numera, säger Peter Backman, projektledare. s e x nya l äge nhe te r p l ane r a s Byggnadslov är beviljat och för närvarande projekterar ABK för tre lägenheter i varje fastighet. Det är inte helt enkelt att göra om affärslokaler så att det passar ett boende. De stora fönstren, lager, kylrum, stora rum och speciella ingångar måste byggas om. – Det är även en utmaning att anpassa fasaderna så att de får samma karaktär som resten av huset, säger Peter. Samtidigt är läget bra, marknära och centralt. tips vägglöss legitimering Undvik vägglössen! ABK-personal legitimerar sig Vägglöss var ett stort problem i ”fattigsverige”. I takt med att bostadsstandarden blev bättre försvann i stort sett problemet. Nu märks en ökning av antalet fall, och resor utomlands är den stora boven. – Vi har inte haft fall tidigare, och nu har vi haft ett par stycken, säger Ulrika Koch på BoService Norra. Vägglöss går att sanera, och ju tidigare man hör av sig till oss desto tidigare kan Anticimex genomföra en sanering och få bort vägglössen. Vi står också för alla kostnader i samband med en sanering. Vanligaste orsaken till vägglöss är att man får med sig dem hem på kläder eller i resväskan vid en utlandsresa. Anticimex tipsar om vad man kan göra på resan och när man kommer hem för att minimera risken att få med sig ohyra: På h ote llr umme t: • Ställ resväskan högt och långt ifrån säng eller annan möbel som kan användas som sovplats. • Låt kläderna ligga kvar i resväskan, använd inte byrån. • Ta en titt under sängen och titta kring sömmar och skrymslen. Om det finns små svarta fläckar som liknar bläckstreck kan det var spillning från lössen. Be att få byta rum. V id he mko m s te n : • Ta ur alla kläder ur resväskan och tvätta, gärna vid 60 °C om det går. Övrigt innehåll läggs i plastpåse och in i frysen under några dygn. • Kontrollera resväskan noggrant och dammsug den. Dammsugarpåsen läggs i en plastpåse och stoppas in i frysen under flera dygn, därefter kan den kastas. Den kan också behandlas med värme max 60 °C i värmeskåp eller alternativt vanlig insektssprej, speciellt i skrymslen och håligheter. • Om du upptäcker blodfläckar på lakanen i bostaden, kontakta saneringsföretag. (Källa: Anticimex) Gr äva r b e te na fo r t s ät te r på G amle g å r d e n Grävningarna i samband med ombyggnationen av fjärrvärmekulvertarna på Gamlegården fortsätter. Under vecka 6 påbörjas grävningen på gång/cykelväg mellan Bjäregatan och Vemmenhögsgatan. I mitten av januari fick en av ABK:s hyresgäster påhälsning av någon eller några som felaktigt hävdade att de kom från ABK. I olika sammanhang kan ABK:s personal eller underleverantörer behöva komma in i en hyresgäst lägenhet. I dessa fall ska de alltid visa legitimation att de jobbar för ABK, vilket de inte kunde i det här fallet. Skulle du få påhälsning av någon som inte kan legitimera sig bör du inte släppa in personen i din lägenhet. gamlegården Välkommen till Gamlegårdens marknad 25 februari Kom in och ha en trevlig stund på Gamlegårdens centrum. Fika på konditoriet, handla på saker- och tingmarknaden, köp en nygrillad korv av Näsby IF och besök butikerna i centrat. Marknaden är öppen mellan 9.00 och 13.00. Gamlegårdens marknad hålls även 28 april, 19 maj, 9 juni, 25 augusti, 27 oktober och 15 december. nr 2 2012 – 9 Lo k a lhyr e s g ä s te n : Cronerts Guld en släkthistoria Guldsmeden Eva Cronert Andersson och butiksansvariga Jannica samkör Cronerts Guld som etablerades 1943. Det är en sann släkthistoria under tre generationer med verksamhet i centrala Kristianstad. I ABK:s fastighet på Östra Storgatan 34 ryms den på liten yta, under en snart sjuttioårig gyllene epok för staden. I butiken möter Jannike en kund, medan Eva tagit plats i smedjan. Den finns i ett litet rum överfyllt av lådor, verktyg och maskiner. Gu ld s me d s l är lin g h o s pa p pa A r ne – Vi är födda in i detta, både Jannica och jag, säger Eva som är guldsmedsmästare efter fem år som lärling hos sin pappa Arne Cronert. Hon berättar om ett av gesällproven, som utfördes med runt 50 lödningar på ett litet smycke. Guldsmed är ett gediget hantverk som ställer höga krav på teknik och koncentration. – Jag gillar att möta folk, sköta försäljningen och administrera. Men jag är för social för att sitta i tysta mörka rummet där mamma är, säger Jannica med ett skratt. 10 – nr 2 2012 K u nd e hamnat i Ö s te r s und Morfar Arne köpte firman för 69 år sedan. Han valde mellan en guldsmedsaffär i Östersund och denna i Kristianstad. Först var den nära Lilla Torg innan den flyttade till nuvarande plats, där den varit i 52 år. Arne hann bli hovjuvelerare innan han valde att lämna smedjan till dottern. Ett tag jobbade alla tre ihop på firman. Titan , s tå l o ch l ä d e r tr e nd i g t – Läget är fint i centrum med många kunder, även långväga från Österlen, Blekinge och Hässleholm, säger Eva. Evenemang som Jamboreen och Kristianstadsdagarna ökar på. – Det finns alltid en efterfrågan på smycken, säger Jannica. Det handlar mycket om trender, likaså styr priserna på metaller vad som är populärt. Idag är guld dyrt och silver på väg upp. Nu är titan, stål och läder trendigt. Det är viktigt att åka på mässor för att hänga med. Samtidigt finns det en tidlöshet i branschen. Man firar dop, konfirmationer och studenten. Folk gifter sig och firar jämna år privat och på arbetet. Då gäller ofta smycken. – En sak är jag dock tacksam för, och det är att Jannica håller koll på mediemodet, säger Eva. Därför har vi en fin hemsida, och är med på Facebook. nya på abk – Jag trivs mycket bra med det varierande arbetet och de många kundkontakterna, säger Elin. Dessutom ingår jag i en väldigt social och kunnig arbetsgrupp inom uthyrningen. E lin W i ge r m o Elin fick fast anställning som uthyrare den 15 januari. Hon har sedan ett år tillbaka haft heltidsvikariat inom uthyrningen. Före det hade hon en timanställning på hyresenheten, som har hand om hyresinbetalningar och fakturering. Under den tiden gjorde hon klart sin utbildning till folkhälsovetare. – Den handlade om mina favoritintressen, hälsosam mat och träning, en kunskap som jag har glädje av på fritiden säger Elin. Arbetsuppgifterna på uthyrningen känner hon sig bekväm med efter ett år på avdelningen. Jan - Ov e J o han s s o n IT-avdelningen har sedan årsskiftet utökats med JanOve Johansson. Han kommer senast från ett privatägt IT-företag och är fast anställd som systemansvarig för de ”mjuka” verksamhetssystemen. Han ska även fungera som internkonsult. Tidigare har han främst jobbat som konsult och projektledare, men även fungerat som IT-chef i ett industriföretag. rätt lösning FINANS- ANNAT MAN ANDERS NAMN BANTUSPRÅK korsord i nr 1, vinnare : GRUND FÖR FIN KARRIÄR MANSNAMN ÄR EJ VERKSAMT Stig Mårtensson S Kaserngatan, Kristianstad Maina Ahlman Österlånggatan, Kristianstad Marianne Stenberg Södergatan, Kristianstad Presentkort på 250 kronor kommer med posten. SÄGS OM KARL SÖNDER PRESIDENT BUSKE LYXTUGG FÖRSÄKVAR RINGSJUSSI ABER O S J Ä L Ö V R I S K FINSK DANS JÄMFÖRT MED DRAR PÅ SPÅR ALL ANNAN URKASS PÅ VÅRA PLAN HELA ÄR ALLT T E N O R E O N K A V I G S A S V K A I RADON- FLOD ÖSTTECKEN EUROPA R N GARDNER TYSK STAD K I E L L E O N PÅVE OCH LEJON CYKELMÄRKE – IT-system är som ”hammare och spik”, alltså något som bara måste fungera i en verksamhet, säger Jan-Ove. Det ska bli väldigt spännande att vara med att utveckla dessa inom ABK. En annan utmaning är att integrera ”den nya tekniken”, såsom mobiltelefoner och läsplattor, i verksamhetssystemen. BLIVIT SVAL DRYCK GÅS GENOM ENTRÉ BOKSTAV NR 4 GREJ LÅDA TERRIER HURSA S T E P H A N W A L L KAN BIN GESTIKULERA A L I A S V I X F I T K A L A N O D G A K H U N A L A R O N ROMELVA AFGANISTANSTAD VÄRDEPAPPERSTERM SKADLIG CIVILSTÅND LABYRINTFISK ÄLDRE ELLEDNING RÄTTESNÖRET INDIENBRÖD A H I L A N G T E C E B U R R A O N X A R E M I L N A Ö S F U R A N O R D M G E G E N ALPIN SLUTT- MILANOELVA NING SÄNDS SOM LYX KOPPARTECKEN AKTIEOSTKUST- BOLAG NAMN IDENTITET SES I NAMN TORK TVPROGRAM LEDA KAJKA VISAR RÄTT DONERA ALSTRA GUDOM KAN ATTRAHERA MÖBLERA M B A L E G O N S E B T A F U T S S I T D R A Ö R A M I M S E N Y N E R R E I N R E D A RÄKNESÄTT SKÖNHET I ANMODA SEB KATT BRORSON TRADITION BETYG GÅR MED OLJA HOPSLAG- NING DAGS E J I N FAKTA DANSANT CARINA IAKTTAR LEDIG OXYGEN HOPPAS ÖVER GÅR HISS LACKSKADOR TVÅ EN KVALSTER LUNDAR O A S BYRÅ FÄKTKLUBB F K LITEN SKIVA E P RENGOTT © PONTUS PRESS GE S S K A M V Ö R N K E E O R N T A E R T T R I A K L R A O R VINTERFENOMEN LYSER I AKVARIET DELAR AV ETT SORTIMENT STILLHET S a id M o h ame d Nu r Förvaltningen på Gamlegården har sedan 9 januari fått förstärkning av en ny skötselansvarig på Gamlegården, Said Mohamed Nur. Said har jobbat 16 år på Kronfågel, fram tills nedläggningen i höstas. Han är själv Gamlegårdsbo sedan 22 år tillbaka och ser fram emot att arbeta med utemiljön på ”sitt” område: - Gamlegården är verkligen hemma för mig, säger Said, så det ska bli kul med ett jobb där man känner till området och känner många boende. På fritiden är han aktiv i islamiska föreningen, som han också var med och startade upp. nr 2 2012 – 11 på gång inom abk På gång inom ABK innerstaden norra Stambyte Ö.Kaserngatan 13-21 Stambyte/Kök/ badrumsrenovering Utställningsvägen 6-8 Oxhagsvägen 2-8, 1-11: Uteplatser, plank, lekplats, vissa balkongdörrar. Byte invändiga dörrar från källargång till trapphus Oxhagsvägen 1-11, 31-35 Oxhagsvägen 2-20 Utställningsvägen 10-16 Grönbetesvägen 15-83 Grävning ny fjärrvärmeledning gamlegårdsområdet: Bjäregatan Vemmenhögsgatan Förstärkning pelare Garaget Ö Boulevarden 34-40 Lokalombyggnad V.Boulevarden 40 Byte yttertak, fönsterrenovering Hovslagaregatan 3A-C Balkongrenovering Hovslagaregatan 3A-C Byte trapphusbelysning Södergatan 16 Byte belysning Sommarro Byte Porttelefon V. Storgatan 59A Ö.Ågatan 5A-B Ö. Ågatan 7 Milnergatan 4A-B Lasarettsboulevarden 12A Elektronisk låsning V. Storgatan 59A Ö.Ågatan 5A-B Ö. Ågatan 7 Milnergatan 4A-B Bokningssystem Tvättstuga Kanalgatan 64, Prästallén 2 Rörarbeten Kanalgatan 6 Hissombyggnad Hovslagareg 3A-C södra Takomläggning Luevägen 27 Invändig målning Albert Hennings väg Fredrik Bööks väg Dagvattenledningar Pilvägen 26 Parkvägen 25-27 Utvändigt avlopp Lyckans väg 20 Byggnadsarbeten inför utvändig målning: Fältvägen 1-7, Elmetorpsvägen 19-25: Uteplatser, bänkar, bord och staket. Takomläggning / Plåtarbeten Lottavägen 16-30 Kulvertarbete Skogsvägen 5-7 Fältvägen 9-29: Fönster, altan och balkongdörrar. Näsbychaussén 6: Fönster, altan och balkongdörrar, stolpar mm. Olastorpsvägen 30-38: Fönster, entréparti, uteplatser. Näsbychaussén 78-112: Plank, skärmtak över entré, förråd och cykelhus. Albogatan 24-42, Göingegatan 23-41: Sopskåpsluckor vid entré. Näsbychaussén 74 B-C: Miljöhus. Vemmenhögsgatan 2-46: Gårdsmiljön och uteplatser. Vemmenhögsgatan 1-37: Gårdsmiljön och uteplatser. Tollarevägen 16-22: Förråd mot fasader. Redaktör RedaktörJonas KristerRosenberg, Hjelm 044-780 044 - 7803232 75,70, [email protected] [email protected] Ansvarig Ansvarigutgivare utgivareHenrik HenrikStrand Strand Produktion ProduktionSparr Sparr&&Co Co Insändare Insändareoch ochfrågor frågortill tillABK ABKkan kan lämnas lämnaspå pånärmaste närmasteområdeskontor områdeskontor eller ellerskickas skickastill: till: ABK, ABK,Box Box90, 90,291 29121 21Kristianstad Kristianstad 12 – nr 2 2012 BoService Innerstaden BoService Norra BoService Södra Östermalms park Lasarettsboulevarden 2 F 044-780 32 00 (växel) Gamlegården Näsbychaussén 76 044-780 32 00 (växel) Österäng Sjövägen 27 044-780 32 00 (växel) Våra BoServicekontor har öppet vardagar 8-12 (telefontid 8-12, 13-16). Felanmälan: Ring 044-780 68 00 (vardagar 8-16, dygnet runt vid akuta fel). Anmälan kan också göras via www.abk.se, abk.se, men akuta men akuta fel skafelalltid ska alltid anmälas anmälas via telefon. via telefon. Störningsjour: 044-12 42 60 (alla dagar dygnet runt)