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Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 DIRECTION A RESSOURCES B HUMAINES STRATEGIE C MARKETING D COMMERCIAL E PROMOTION F SYST INFO G R&D PROJETS NVX H PRODUCTION TECHNO ADMIN. GESTION FINANCES I J Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées DIRECTION 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 A • Direction / Conseil d’administration / • Assemblée Générales des Actionnaires • Lister les différents types de direction • Lister les membres d’un type de direction • Lister la totalité des membres de direction 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées DIRECTION Alpha Evaluer 100 A 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Évaluer : Compétences nécessaires/ compétences constatées Compétences futures / vision du monde / évolutions Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées DIRECTION 100 A Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 200 300 400 Enrichir Rappel Capitaliser 500 600 Oméga Valoriser 700 Sauvegarder : Garder en état de « fonctionnement » par tous les moyens… Ex : Type de contrats / degré de sécurité / salaires / bonus / stock-options Procédures de déplacements ( ex: président de la République) Pas tous dans le même avion…etc.… Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées DIRECTION 100 A Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir 500 Optimiser : • Des compétences • Des attitudes • Des orientations personnelles • Séminaires internes Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées DIRECTION Alpha Evaluer 100 A 200 Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 Enrichir : • Apports externes de compétences • Ex: Coaching…. • Groupe de co-professionnalisation • Acquisition de nouvelles compétences • Séminaires externes Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées DIRECTION 100 A Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 500 600 Capitaliser : Apprendre… des éventuelles erreurs et surtout cumuler de l’expérience Écrire pour conserver des savoirs Gérer des compétences spécifiques Formaliser des processus … Ecrire un mémo , un livre…une méthodologie 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées DIRECTION 100 A Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 500 Valoriser , peut vouloir dire : Récompenser par de la rémunération Par des félicitations , lors de manifestations symboliques Confier de nouvelles responsabilités Etc. Mais aussi : Décider de Vendre des prestations nouvelles Décider de Vendre des savoirs faire tirés de l’expérience Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées DIRECTION 100 A Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 Surveiller: a) Les « indicateurs » issus des deux premières fonctions (Inventorier/Évaluer…) b) Passer en revue les autres indicateurs/fonctions 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées RESSOURCES B HUMAINES Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 Inventorier : Liste des Ressources Humaines Par services , départements, fonctions….. Inventorier : -Nombre de personnes -Caractéristiques âge ancienneté salaire horaires évolution jusqu'à aujourd'hui 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées RESSOURCES B HUMAINES Inventorier Alpha Evaluer 100 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 Évaluer : Compétences nécessaires/compétences constatées Par fonctions , services , utilités…. Évaluer : Compétences nécessaires/compétences constatées = niveau, performances Assiduité 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 200 300 400 Enrichir Rappel Capitaliser 500 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 RESSOURCES B HUMAINES Sauvegarder : Garder en état de « fonctionnement » par tous les moyens… Type de contrats / degré de sécurité Niveau de compétences Conserver l’opérationnalité Enregistrer les données dans une base de données 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées RESSOURCES B HUMAINES Inventorier Alpha Evaluer 100 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Optimiser : Des compétences : formation interne séminaires De la communication : favoriser la circulation des informations Des relations entre individus Des emplois du temps Des attitudes Des orientations personnelles carrières salaires Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées RESSOURCES B HUMAINES Inventorier Alpha Evaluer 100 200 Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 Oméga Valoriser Enrichir : Apports externes de compétences/ besoins en ressources Ex: Coaching, intervenants externes, ... Groupe de co-professionnalisation Acquisition de nouvelles compétences Recrutement Achat de logiciels de gestion du personnel Gestion des interimaires 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées RESSOURCES B HUMAINES Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 Surveiller 700 Capitaliser : Apprendre… des éventuelles erreurs et surtout cumuler de l’expérience Écrire pour conserver des savoirs Gérer des compétences spécifiques Utiliser les évolutions applicatives (retours d’expériences) Utiliser les outils logiciels modernes ( plateforme KM , intranet, base de données) 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées RESSOURCES B HUMAINES Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 500 Valoriser , peut vouloir dire : Récompenser par de la rémunération Par des félicitations , lors de manifestations symboliques Confier de nouvelles responsabilités Communication interne Mais aussi : Vendre des prestations nouvelles Vendre des savoirs faire tirés de l’expérience Ex: un livre ….un blog… une méthode Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées RESSOURCES B HUMAINES Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 Surveiller: a) Les « indicateurs » issus des deux premières fonctions (Inventorier/Évaluer…) b) Passer en revue les autres indicateurs/fonctions Pointeuses etc… 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées STRATEGIE 100 C Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir Rappel Capitaliser 500 Oméga Valoriser 600 700 Lister les types de stratégies choisies ou cumulées (exemples) : • Taille / Différenciation • Domination par les coûts (Courbe d’expérience) • Intégration Amont / Aval • Management de type « Bonzaï » / Ressources technologiques • Portefeuille de Métiers / Risques • Portefeuilles de Services / Rachats par croissance externe • Valorisation maximale du capital lister les éléments faisant partie de la stratégie et celles provenant de l'extérieur, déterminer les domaines stratégiques, Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées STRATEGIE Alpha Evaluer 100 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 Surveiller 700 C Évaluer : Compétences nécessaires/compétences constatées Besoins pour appliquer telle ou telle stratégie Estimer les bénéfices que peut apporter la stratégie, Considérer les moyens participant à la mise en oeuvre de la stratégie : Ressources techniques financières et humaines, Gestion du temps, 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées STRATEGIE 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 C Rédaction de la stratégie, Mise en oeuvre des moyens pour faire durer la stratégie, Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées STRATEGIE 100 C Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Exploiter les moyens fournis par l'entreprise pour plus de rentabilité , Réattribution des compétences, Réorganisation internes des ressources, Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées STRATEGIE 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 C Apporter de nouvelles compétences, nouveaux projets, nouveaux moyens (introduire de nouvelles technologies) Ajout de nouvelles infos, 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées STRATEGIE 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 C Rédaction des étapes et démarches composant la stratégie ( formalisation de la stratégie), 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées STRATEGIE 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 C Exposer les points forts de la stratégie, Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées STRATEGIE 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 C Faire un suivi de la stratégie, Contrôler l'évolution et la bonne application des composantes de la stratégie, Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 MARKETING D - PRODUITS - BESOINS Lister les produits par catégorie de besoin. Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir Rappel Capitaliser 500 MARKETING D - QUALITES -AVANTAGES/INCONVENIENTS - Taille du Marché - Circuit de distribution - Couts/Concurrence 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 MARKETING D CONSERVER L’HISTORIQUE: - Bilans quantificateurs - Études de marché Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier Alpha Evaluer 100 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir 500 MARKETING D CONNAISSANCE DU CLIENT: - Tranche d'âges -Catégorie socio-professionnel -Couts -Distribution -Communication -Promotion Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 MARKETING D APPORTS EXTERIEUR: - Sondage (INSEE) - Concurrence - Nouvelle technologie Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 MARKETING D REUNIR L'INFORMATION: Expérience sur - Le produit - Clientèle Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 MARKETING D - PRODUIT Nom, slogan, qualités... - MARQUE Image, logo... Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 MARKETING D - SATISFACTION CLIENT - ETUDE DE MARCHE - BESOIN Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées COMMERCIAL E Inventorier Alpha Evaluer 100 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Tranche d'âge Usage Environnement Prix Contexte économique Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées COMMERCIAL E Inventorier Alpha Evaluer 100 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Coût Composantes Besoins Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier Alpha Evaluer 100 Aide Sauvegarder Optimiser 200 300 COMMERCIAL E Droit de vente Brevet Licences Normes sur ventes 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées COMMERCIAL E Inventorier Alpha Evaluer 100 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Capacités Ventes Communication Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 200 COMMERCIAL E Avis d'experts Conférences Embauche (fichier client - reseau) Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées COMMERCIAL E Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 COMMERCIAL E mettre en valeur Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier Alpha Evaluer 100 COMMERCIAL E Audit contrôle 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 PROMOTION F Avantages/inconvenients attirer le client valoriser le produit parler du confort créativité design fidéliser fiabilité droit juridique méthode pour promouvoir publicité internet Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 PROMOTION F évaluation des outils et des interets internet: publicité moins cher que la TV, mais moins de personnes peuvent le voir sponsoring; bon moyen publicité main une certain somme d'argent débourser visite de l'entreprise pour promouvoir le produit publicité télévision: grande audience mais cher procédure de test Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 PROMOTION F sauvegarder les méthodes sauvegarder le fait de pouvoir le faire ou non (sous-traitance) cahier de charge contrat budget pour la production stratégie soumettre des exigences Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 PROMOTION F utiliser les ressources humaines rechercher des méthodes Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 PROMOTION F Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 Oméga Valoriser faire appel à des entreprises publicitaire obtenir des méthodes contrat envers divers organismes 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 700 PROMOTION F historique de l'influence de la vente sur ces méthodes Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir PROMOTION F compare les chiffres d'affaires 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 PROMOTION F Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 vérifier le bon déroulement des méthodes et des divers organismes Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 SYST INFO G Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 Interne : réseau, tableaux d'affichage, livres comptables, notes au personnel, archives, réunions, forums... Externe : internet, courriers, la Bourse, publicité, livres comptables, forums, conférences congrès, journaux... Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 SYST INFO G Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir Sondages internes et externes (ce qui donne des statistiques) Questionnaires Inspections 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 SYST INFO G Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Service de maintenance (réseau, internet) Comptable Archivage Mise a jour des infos Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 SYST INFO G Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Trier et classer les infos Planning (pour les congrès, forums, conférences) Cibler les bonnes personnes Sécuriser l'info Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 SYST INFO G Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 200 Agence de pub Journalistes Inspecteurs Experts Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 SYST INFO G Alpha Evaluer 200 Archivage Surveillance Supervision Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 SYST INFO G Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 Interne : félicitations primes Externe : vente de services (savoirs-faire...) Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées 100 SYST INFO G Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Contrôle des visites (pour internet) Accusés de réception Sécuriser l'info Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées R&D PROJETS NVX H Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir •les besoins, la demande •l'existant •les innovations potentielles 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées R&D PROJETS NVX H Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 •l'équipement existant •l'équipement nécessaire •le personnel disponible •les délais nécessaires •les coûts Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées R&D PROJETS NVX H Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 •les brevets •les licences •les secrets industriels (ex: charte de confidentialité) 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées R&D PROJETS NVX H Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 •tester les produits, les solutions apportées aux besoins •réduire les coûts •réduire les délais •rationaliser les méthodes Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées R&D PROJETS NVX H Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 Oméga Valoriser •amener des intervenants extérieurs pour des expertises ou des congrès 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées R&D PROJETS NVX H Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 Surveiller 700 •mettre au point une méthode de développement •organiser et suivre les développements de projets •archiver les données de chaque projet 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées R&D PROJETS NVX H Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 •investir dans la recherche •développer des nouveautés •promouvoir les nouveautés Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées R&D PROJETS NVX H Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 •planifier les projets •suivre les projets •contrôler le budget •vérifier les risques économiques, les retours sur investissements Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir PRODUCTION I TECHNO le taux de demande les stocks disponibles les moyens de production les moyens de manutention les ressources les matières 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées PRODUCTION I TECHNO Inventorier 100 Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 le coût les risques l'organisation Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 Enrichir 400 PRODUCTION I TECHNO l'inventaire la méthode de production les outils de production clients / fournisseurs l'état du marché 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 PRODUCTION I TECHNO les lignes de production la qualité la rentabilité Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 Oméga Valoriser PRODUCTION I TECHNO la technologie la maintenance (contrôle systématique) formation du personnel 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 Surveiller 700 PRODUCTION I TECHNO politique de production personnel (éviter les accidents et les absence) direction (exiger l'application des méthodes) 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 PRODUCTION I TECHNO encourager le personnel publicité Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir Rappel Capitaliser 500 PRODUCTION I TECHNO la bonne application des methodes les flux entrant et sortant 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées ADMIN. GESTION FINANCES 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir Rappel Capitaliser 500 J - Les comptes - Les contrats - Les flux d'argent (achats, ventes..) - Les résultats - Les marges 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées ADMIN. GESTION FINANCES 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 J - Les prix des produits - Le coût des stocks - La concurrence (au niveau CA, et bénéfice...) - L'amortissement du matériels - Les salaires des salariés Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées ADMIN. GESTION FINANCES 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 J - Documents financiers (journal, fiche de salaire, bilan...) - Compte rendu de réunion - Base de données - Documents relatifs aux ventes (facture, devis, bons de commandes...) - Planning 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées ADMIN. GESTION FINANCES 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir J - Les coûts - Les conditions de ventes - Les bénéfices - Les différents budgets 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées ADMIN. GESTION FINANCES 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser Enrichir Rappel Capitaliser 300 400 500 600 J - La trésorerie - Les formations - L'achat de matériel - Les objectifs (cahier des charges) - Les bénéfices et le CA Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées ADMIN. GESTION FINANCES 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Oméga Capitaliser Valoriser 600 J - Les informations sur la concurrence - Les investissements - Les contrats - Les idées (innovations, gestions...) - L'argent 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées ADMIN. GESTION FINANCES 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 J - Les bénéfices - Le chiffre d'affaires - La santé de l'entreprise - Les contrats Enrichir 500 Rappel Capitaliser Oméga Valoriser 600 700 Surveiller 800 Fonctions Management Inventorier Fonctions Étudiées ADMIN. GESTION FINANCES 100 J Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Surveillance du bilan de gestion - Les stocks - La satisfaction des clients - Le bilan de gestion - Etat du matériel Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 Fonctions Management Fonctions Étudiées Alpha Inventorier Alpha Evaluer 100 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir Rappel Capitaliser 500 Oméga Valoriser 600 Surveiller 700 800 Pour chaque Référentiel (ligne x colonne) avec une réflexion adaptée (des cohérences aux cohésions) L’ « alphabet-scope » permet de faire émerger des concepts-clés, des idées , des réflexions, des critères : Pour traiter les problèmes de A à Z (lettres inductrices et aidemémoire lexical) Rien de mieux que l’alphabet. <<brainstorming orienté>> sur le référentiel travaillé , puis : trié , classé , optimisé , valorisé… en commun. Vos connaissances et concepts-clés/référentiel seront votre force (utilisation d’ Excel ou paper-board + tri –sélection) A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Fonctions Management Fonctions Étudiées Oméga Inventorier 100 Alpha Evaluer Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 200 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser 700 Surveiller 800 L’oméga c’est « alphabet-scope » avec la lettre C (ligne x colonne) avec une réflexion adaptée (des Causes aux Conséquences) Les 10 C 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. (Processus mnémotechnique) Causes Cohérences Critères Compétences Chronologie Coûts Compétitivité Communication Cohésions Conséquences (Analyse des raisons et historique) (Ordre de traitement des priorités et urgences) (Éléments de travail et d’analyse) (Nécessaires , internes , externes…) (Durée et périodes) (Financements , trésorerie…) (Ratio Avantages et « benchmark secteur ») (Interne , externe , secret , conditions ) (Favorise + ou – le travail d’équipe (But poursuivi et conséquences surtout indirectes) Fonctions Management Fonctions Étudiées Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 800 Aide Aide à l’utilisation Voir également L’ alternance des modes Éditeur de texte (touche « escape » à partir du mode Diaporama) Permet de remplir les éléments de contenus ou de liens nécessaires Pour chaque Référentiel (ligne x colonne) Ou Diaporama permet l’utilisation des macro-instructions et des liens « matriciels » de navigation pour la visualisation Pour chaque Référentiel (ligne x colonne) Fonctions Management Fonctions Étudiées Rappel Inventorier 100 Alpha Evaluer 200 Aide Sauvegarder Optimiser 300 400 Enrichir 500 Rappel Capitaliser 600 Oméga Valoriser Surveiller 700 800 Rappel 1- Sauvegarder un fichier de travail , et le renommer est vivement conseillé. ( les matrices préprogrammées seront sauvegardées également) 2- Cette opération de sauvegarde permet de créer autant de fichier de travail que nécessaire et de les lier entre eux par des liens Hypertextes et ainsi reproduire l’approche méthodologique En diverses dimensions pour plus de détails ou bien pour diverses Situations à étudier dont les éléments sont proches… 3- Les thématiques peuvent changer ( colonne de gauche) alors que les verbes en ligne, eux sont l’ossature des fonctions qui donnent le support méthodologique, avec l’alpha et l’oméga