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采购与供应链案例

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竞争性市场营销战略

幻灯片1

第五章市场营销调查与预测（一） 学习目标：  了解市场营销环境的变化加速对信息的要求；  掌握现代营销信息系统的构成；  营销调研的内容和方法。 “营销胜利的基础越来越取决于信息，而非销售力量。”  ——菲利普·科特勒一、市场营销环境的变化加速对信息要求提高 • 这时，对营销信息的实时需要比过去任何时候都更为重要。因为： • 第一，从地方营销发展到全国营销和国际营销。当公司扩大它们地理上的市场覆盖时，经理们就需要掌握比从前更及时的市场信息； • 第二，从满足购买者的需要发展到满足他们的欲望。由于购买者的收入增加，他们在选购商品时会变得更加挑剔。卖主们发现在预料购买者对产品不同特点、式样和其他属性的反应方面更加难了，因此，他们转向开展营销调研。 • 第三，从价格竞争发展到非价格竞争。当卖主们加强对品牌、产品差异化、广告和促销等竞争工具的应用时，他们为了有效地应用这些营销工具就需要信息。 • 幸运的是，这些急剧增加的信息需要已依靠信息供应方面令人印象深刻的新技术而得到解决：电子计算机，、微缩胶片、闭路电视、复印机、传真机、收音机、录象机、影碟机驱动器、因特网等等。有些公司已建立了先进的营销信息系统，向公司管理层提供最新的关于买方的需求信息。 • 例如，可口可乐公司发现，人们在每杯可乐中放3.2块冰块，每年看到69个该公司的商业广告，喜欢售点饮料机中饮料的温度是35°C。我们中间的100万人在早餐中喝可乐。金伯利-克拉克公司计算出每人每年平均挖自己的鼻孔256次。营销者还必须视野广阔地了解在其它国家的常见商品的消费量。例如，以人均为基础，在西欧国家，瑞士巧克力消费最多，希腊人吃奶酪最多，爱尔兰人喝茶最多，而奥地利人抽烟最多。二、现代营销信息系统的构成 • （一）营销信息系统的概念和特征 • 1、概念 • 营销信息系统（marketing information system,MIS）由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息。 • 2、特征 • ① 目的性：信息是决策所需要的，并与营销活动相关联 • ② 及时性：信息传递速度要快 • ③ 系统性：时间上连续；空间上广泛；内容全面、完整 •

ProQuest-ABI经济管理商业学科

课程内容的开发 - 内蒙古化工职业学院

国际市场营销（二）-第7章

托幼机构教育质量评价

竞争分析－主要竞争对手比较（R134a）

2012060560459037

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