Transcript 專案管理研究所

101學年第2學期
專案管理課程
© The McGraw-Hill Companies, Inc., 2009
教師基本資料: 郭燿禎
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背景資料



Ph.D.(Construction engineering and project management): University
of Texas at Austin
Master (Construction Management): Ohio State University
15年工作經驗
o 產業界 6年
• 中華工程專業工程師
• 中興顧問公司工程司
o 研究單位及學術界 9年
• 中興大學研究助理
• 德州大學奧斯汀分校專案研究助理
• 臺灣營建研究院營建管理組組長
• 淡江大學兼任助理教授
• 開南大學專任助理教授
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研究領域

風險管理、防災管理、專案風險分析、關鍵基礎設施安全防護、決策分析
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聯絡資訊
 聯絡資訊
 教研室:
A607
 校內分機: 03-341-2500 ext:6174
 E mail: [email protected]
 教學網站:
o 專案管理研究所網頁
(http://gipm.knu.edu.tw/)
o 師資陣容
o 專任教師
o 郭燿禎 個人網頁 Link
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教材:
 Gray and Larson 著 劉雯瑜、張世鵬 譯 專案管理 (4e)
參考書籍:
 Clements 著 宋文娟 譯 專案管理 (第二版), 2006,
ISBN: 986-7497-35-x
 James P. Clement and Jack Gido (2010) Effective
Project Management (4E) ISBN: 978-986-6637-71-1
 MS Project 完全應用手冊;
 Harold Kerzner (2006) Project Management: Best
Practices ISBN: 0-471-79368-X
 APMP 專案管理師特訓教材 (2009) ISBN: 978-98682091-1-4
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評分標準
 期中考試
25 %
 期末考試 25 %
 MS Project 軟體操作 25%
 平時成績 25 %
 10%作業
 15%課程參與
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課程目錄
1. 現代專案管理
2. 組織策略與專案篩選
3. 組織:結構與文化
4.定義專案
5.預估專案時間與成本
6.發展專案計畫
7.管理風險
8.資源與成本排程
(1/5)
9.縮減專案工期
10. 領導力
11. 管理專案團隊
12. 外包: 管理組織間的關係
13.進度與績效的衡量和評估
14.專案稽核與結案
15.國際性專案
16.專案監督
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第一章
現代專案管理
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本章大綱
何謂專案？
 1.2 專案管理的重要性
 1.3 今日的專案管理：一種整合式的取向
 1.1
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專案管理的起源
 層峰複雜的挑戰
 工資上漲
 原物料上漲
 工會要求增加
 股東的壓力
 經濟蕭條
 財務困境
 解套方法
 大量縮減成本、改善效率、使用機具設備
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何謂專案？
 專案定義
 一個複雜的、非例行性的、一次性的努力，其
受限於時間、預算、資源及符合顧客需求的績
效規格。
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何謂專案？(續)
 專案的主要特徵
 目標明確。
 由開始至結束的生命長度已被定義好。
 通常會有多個部門和多位專業人員參與。
 一般來說，做的是過去未曾做過的事。
 有特定的時間、成本及績效要求。
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方案 vs.專案
 方案定義
 指一系列已協調好且彼此相關的專案群，它們
彼此銜接以達成長期目標。
 方案比專案的層級高，是由一系列目標相同的
專案所組成。
 例子
o 專案：完成專案管理的某個必修課程。
o 方案：完成商業主修的所有必修課程。
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專案和一般工作的比較
例行性反覆的工作
專案
做班級筆記
將每日銷售額記錄在總帳
回應生產線的要求
在鋼琴上練習音階
固定生產蘋果電腦i-Pod
在產品上貼上標籤
做學期研究報告
為專業會計會議建立銷售亭
開發生產線資訊系統
寫一首新曲
設計約2×4英寸的i-Pod，其可
連接個人電腦，並儲存
10,000首歌
提供標籤專案給奇異電器（GE）
和沃爾瑪百貨（Wal-Mart）
表 1.1
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專案生命週期
圖 1.2
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專案管理的挑戰
 專案經理
 管理的是臨時、不重複的活動，且其行為經常
獨立於正式組織之外。
o 安排專案資源。
o 提供方向、協調與整合給專案團隊。
o 管理多樣的利害關係人 。
o 依賴別人的技術解答。
o 必須對績效及專案的成功負責。
 必須誘導正確人選、在正確時間、著眼於正確
事務，並做出正確的決策，以完成專案。
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專案管理的重要性
 導致專案管理使用情況增加的原因
 產品生命週期壓縮
 全球競爭
 知識爆炸
 企業小型化
 顧客焦點遞增
 小型專案出現大問題
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專案管理師(PMP)證照的成長
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整合式的專案管理系統
 使用零散專案管理系統所導致之問題
 無法與公司的整體策略相連結。
 無法依照資源與專案對策略性規劃的貢獻度，
來排定專案執行的優先順序。
 無法在整個專案生命週期加以整合。
 無法將專案規劃與控制跟組織的文化相配合，
以便在支援組織的努力時可做出正確的調整。
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專案的
整合性管理
圖 1.3
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專案管理流程
的科技構面與
社會文化構面
圖 1.4
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專案管理第四版概觀
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關鍵詞彙
 ISO
9000
 方案 program
 專案 project
 專案管理師
Project Management Professional (PMP)
 專案生命週期 project life cycle
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