Transcript 装备制造业“两化融合”
装备制造业“两化融合” 的若干问题 沈阳机床(集团)有限责任公司 牛孟渔 两化融合 1 目 录 两化融合 从企业角度看，怎样才算做到了“两化 融合” 装备制造业“两化融合”的内容 集团型企业“两化融合”的两个问题 2 从企业角度看，怎样才算做到了 “两化融合” 两化融合 对“融合”的理解：你中有我，我中有你，浑然一 体 对装备制造业而言，在产品研发、生产制造、经营 管理工作中踏踏实实地应用信息化的技术和相关软 件是“两化融合”的基本要求 系统中的数据是正确和及时的，消除了“两层皮” 现象 信息化在企业的产品、技术、管理、服务等各个方 面发挥了不可替代的作用 为保证“两化融合”的持久与不断推进，信息化规 划应纳入企业的战略规划，并有持续推进的制度作 保证 3 “两化融合”工作中如何保证数据的 正确性和及时性 技术保证：充分利用条形码、RFID、计算机 技术、网络通讯技术等手段 流程保证：严格规范数据录入、处理、使用 的业务流程 组织保证：明确各类数据的收集、录入、使 用的部门及其责任 人员保证：将数据管理的责任落实到具体岗 位与人员，人员要具备相应的技术与能力 制度保证：对数据管理的流程、组织、人员 的规定形成企业制度，并制定检查、考核、 奖惩标准 两化融合 4 装备制造业“两化融合”的内容 两化融合 以产品数字化、信息化与智能化为代表的 “产品融合” 以CAD/CAPP/CAE、PDM/PLM为主要手 段实现产品研发过程信息化的“技术融合” 通过ERP/SCM/MES/BI等，进行生产模式、 业务模式创新的“业务融合” 利用呼叫中心、CRM、电子商务等开展售 前/售中/售后服务的“服务融合” 5 产品融合 两化融合 信息化不能仅仅理解为CAD、ERP、电子商 务，对制造业来说，产品的数字化、信息化、 智能化是“两化融合”首要课题 “两化融合”的目的是为了企业取得跨越式 发展，企业要实现跨越式发展，首先要进行 产品创新，创新的一条重要途径就是产品的 数字化、信息化和智能化 产品融合的方式很多，如：远程维修、运维 监控、运动仿真、现场数据采集、自动控制、 智能控制等 6 产品融合实例 - 沈阳机床生产的AH110全自动卧式铣镗床 利用计算机芯片技 术实现机床运动控 制 用户只需输入一些 参数，即可自动加 工 世界首台全自动卧 式铣镗床 2010年5月推向市场 后受到用户普遍的 好评 两化融合 7 技术融合 两化融合 技术融合是产品创新的重要保证 CAD/CAPP/CAE的应用，特别是3维CAD 的应用是“技术融合”的基础 利用产品数据管理(PDM)、产品生命周期 管理(PLM)、异构/异地协同设计等实现产 品开发过程的集成和信息化 利用上述技术，结合企业产品特点，实现 企业自身的产品开发、创新与过程管理平 台 8 业务融合 两化融合 ERP/SCM/CRM/MES/BI/OA等管理信息 化系统是业务融合的重要手段 业务融合离不开流程的规范与优化，流程 不单是业务流程，应从物流/资金流/价值流 /信息流/业务流等诸多方面综合考虑 业务融合必须结合业务模式的创新，对于 装备制造业来说，重要的是适应市场和客 户需求的生产模式的转变与创新 9 装备制造业生产制造模式的两大趋势 两化融合 随着国民经济的发展，对大型、高档、全 个性化的装备制造产品的需求日益强烈。 大型、高档、全个性化产品的最佳生产制 造模式是“项目管理与项目制造” 随着市场经济的发展，竞争的加剧，一些 批量产品的客户化、个性化需求日益凸显， 为了满足客户需求，又降低生产制造成本， “大规模定制”是制造业生产模式转变的 又一方向 10 项目管理与项目制造的两个难题 项目初期的上层粗网络与项目进展到一定阶 段形成的细网络的集成问题 项目初期许多信息是不具备、不清晰的，只能使用 粗网络 细网络与粗网络的衔接有时是延伸到网络节点的内 部的 以网络计划为基础的项目管理与管理产品加 工装配的MRP系统的集成问题 项目管理的技术基础是网络计划 MRP系统的基础技术是产品树形结构的分解 两化融合 11 上层网络与下层网络的集成 上层网络 下层网络 1 两化融合 下层网络 2 12 网络计划与MRP的集成 网络计划 MRP 两化融合 13 大规模定制生产管理重点之一 - 产品族BOM的建立 产品族 (产品模型) 部件 1 (必须) 组件 1 (必须) 零件1 (必须) 零件2 (必须) 组件 2 (必须) 零件3 (选件集) …… 零件 3-1 (可选零件) 零件 3-2 (可选零件) …… 零件 3-n (可选零件) 两化融合 部件 2 (必须) 组件 3 (选件集) 组件 4 (必须) 组件 3-1 (可选组件) 组件 3-2 (可选组件) …… 组件 3-n (可选组件) …… 部件 3 (选件集) 部件 3-1 (可选部件) 组件 5 (必须) 零件4 (必须) …… 部件 3-2 (可选部件) 零件5 (选件集) 零件 5-1 (可选零件) 零件 5-2 (可选零件) …… 部件 3-n (可选部件) …… 零件 5-n (可选零件) 14 大规模定制生产管理重点之二 - 流程管理 7 10 签订销售订单 8 按选配 BOM 计划 与 总装 9 1 冲减 按模型BOM预测 2 按订单选配 BOM MDS 3 按个性化要求 设计 MPS 产品 4 11 MRP 下达装配工单 部件 部件 12 5 总装 CRP 零件 13 发运 两化融合 按模型 BOM 预测、 计划 与 加工 制造 零部件 零件 6 采购与加工 15 服务融合 制造业向服务制造业或制造服务业发展是当 今市场经济竞争形势下制造业发展的方向 利用呼叫中心、CRM、电子商务等信息化手 段结合服务模式的创新是服务融合的核心 实例：沈阳机床集团率先在机床行业采用呼 叫中心与4S店相结合的服务模式取得了良好 效果 客户服务2小时及时响应率达97% 客户平均满意度由原来的66%提升到90% 两化融合 16 集团型企业“两化融合”关键问题之一 － 企业结构模型 集团型企业要做到预算、审计、运营的管控，必须 在系统中建立企业结构模型，系统必须能反映实际 的企业结构 企业结构不仅仅是行政组织结构，还包括 两化融合 资产结构 销售模式与组织 采购模式与组织 生产组织与能力结构 财务与成本管理架构 由于集团型企业各种组织架构的复杂性，需要可视 化、功能齐全、易操作的企业建模工具 17 集团型企业“两化融合”关键问题之二 － 流程管理 两化融合 流程管理对集团型企业更加重要 业务流程管理是流程管理的核心内容，但 还需物流/资金流/价值流/信息流/业务流的 综合管理 集团型企业更需要可视化、易操作的综合 流程管理工具 流程管理工具是实现信息集成、过程集成、 乃至企业集成的重要工具 18 传统的业务流程集成 - 嵌套式流程逻辑 SCM 专有的集成 系统缺乏柔性，维护量大 两化融合 ERP CRM 二次开发的专有集成 19 基于流程管理工具的集成 – 流程自动化 BPEL引擎 基于 Web服务 的集成 SCM ERP CRM • 开发与优化流程模型 • 通过BPEL 引擎完成流程自动化 两化融合 20 结 论 评价装备制造业“两化融合”的重点是数据的真实性和 应用效果 装备制造业“两化融合”的内容可简述为 两化融合 产品信息化与产品智能化的“产品融合” 设计数字化与开发过程信息化的“技术融合” 以生产制造管理为核心的管理信息化的“业务融合” 服务网络化的“服务融合” 当前装备制造业“两化融合”的趋势是：深化、创新和 集成 集团型企业“两化融合”的两个关键问题是：企业模型 和流程管理 21 谢谢！ 两化融合 22