Transcript 11.Ders
İlk sayfaya geç İlk sayfaya geç EĞİTİM TARİHİ 26 Temmuz 2011 EĞİTİM SAATİ EĞİTİM KONUSU EĞİTMEN 09.00-09.45 Hastanelerde Kalite Yönetimi, HKS ile ilgili mevzuatlar Ecz. Selim SEYİS 10.00-10.45 Sağlıkta Performans ve Kalite Yönergesi Ecz. Selim SEYİS 11.00-11.45 Hastane Değerlendirme Süreci, HKS Metodolojisi Hem. Bedia AYDIN 13.30-14.15 Memnuniyet Anketleri ve Görüşler Ecz. Selim SEYİS 14.30-15.15 Çalışan Güvenliği Uz. Dr. Özlem B. SARAL 09.00-09.45 10.00-10.45 27 Temmuz 2011 28 Temmuz 2011 11.00-11.45 Hasta Güvenliğinde İletişim, Hastaların Doğru Tanımlanması İlaç Güvenliği, Transfüzyon Güvenliği Düşmelerin Önlenmesi, Güvenlik Raporlama Sistemi Hem. Derya HASANÇEBİ Dr. Ayla YAVUZ Dr. Ayla YAVUZ 13.30-14.15 El Hijyeni Uz. Dr. Özlem B. SARAL 14.30-15.15 Güvenli Cerrahi Dr. Osman Turan ÇAKAR 09.00-09.45 Hasta Bakımı Hem. Bedia AYDIN 10.00-10.45 Laboratuar Hizmetleri Uz. Dr. Hakan TÜRKÖN 11.00-11.45 HKS Kapsamında Dokümantasyon, Hasta Kayıtları ve Dosyaları Hem. Özlem YILMAZ 13.30-14.15 Atık Yönetimi, Renkli Kodlar Dr. Can Ertan ARGIN 14.30-15.15 Stok Yönetimi, İndikatör Yönetimi Dr. Metin BAKKALOĞLU İlk sayfaya geç HASTA BAKIM HİZMETLERİ İlk sayfaya geç AMAÇ; Hasta güvenliği içerisinde de değerlendirilebilecek olan hasta bakım hizmetlerini gerçekleştirirken hastanın kendini güvende hissetmesinin temel amaç olduğunu vurgulamaktır. İlk sayfaya geç “İnsanların duygularına dokunamazsanız, harekete geçemezsiniz” Sağlık Kazanı İlk sayfaya geç Kendimizi nerde güvende hissederiz? Evimizde İlk sayfaya geç Hastanın fiziksel, çevresel, psikolojik medikal gereksinimleri karşılandığında hasta kendini güvende hisseder. Bu çerçevede verilen hizmetlerin tümü hasta bakım hizmetleridir. İlk sayfaya geç Hasta bakımı neden önemlidir. İyileştirmeyi çabuklaştırır. Nasıl? İlk sayfaya geç Ameliyat olacak hastanın ameliyat öncesi hazırlığında fiziksel hazırlık, psikolojik hazırlık yeterince yapılırsa ameliyat sonrası yaşam bulguları kısa sürede düzene girer. Strese tepki olarak salınacak olan kortikosteroid Hormonlar daha az salınır. Ameliyat sonrası hızlı iyileşme Erken taburcu olmaya yardımcı olur. İlk sayfaya geç Komplikasyonlar önlenir. Nasıl? İlk sayfaya geç Ameliyat öncesi hazırlıkta hastanın alerjik durumunun olup olmadığı Kanamaya meyil olup olmadığı, tespit edilirse, ameliyat öncesi yapılacak olan ameliyatın şekli ve sonrasındaki işlemler yatış pozisyonu, beslenme tüpler, idrar vs. hakkında bilgi verilirse komplikasyonlar azalır. İlk sayfaya geç Hasta yaşamının canlılık kazanmasını sağlar. İlk sayfaya geç Hastanın işine ve diğer yaşam aktivitelerine daha erken dönmesi hasta memnuniyeti artırarak hasta yaşamının canlılık kazanması sağlanır. İlk sayfaya geç Hasta bakımı kimin görevidir? Hekim, hemşire, sağlık çalışanlarının tümü. Primer sorumlu 24 saat bakım verdiği için hemşiredir. İlk sayfaya geç HKS’ye göre hasta bakımı nasıl uygulanır? İlk sayfaya geç Koordinasyon ve planlama gereklidir. 5 Adımda uygulanır; 1.Hasta ve yakınının bölüme uyum sağlaması(15 puan) Hasta ve yakınları bölüme kabul edilirken; •Kahvaltı ve yemek saatleri •Hasta ve yakınlarını uyması gereken kurallar •Ziyaret saatleri ve kuralları İlk sayfaya geç Telefon kullanımı Tuvalet-banyo kullanımı Hemşire çağrı sistemi kullanımı Hekimin günlük vizitleri konularında bilgilendirme yapılmalı İlk sayfaya geç Hastaya hizmet verecek olan bölüm çalışanları hasta/hasta yakınına kendini tanıtmalı. İlk sayfaya geç 2. Hastanın bölüme kabulünde genel durumun değerlendirilmesi. (15 puan) Hasta fiziksel, ruhsal ve sosyal yönden değerlendirilir. Değerlendirmeleri yaparken nelere dikkat etmeliyiz? İlk sayfaya geç Fiziksel ihtiyaçları amacıyla oksijen desteği, cilt bakımı, aktivite, beslenme, boşaltım vb. gereksinimler değerlendirilir. ruhsal ihtiyaçları amacıyla servise adaptasyonu, bakım sürecine katılım, ailevi destek, sosyal statü vb. gereksinimleri değerlendirilir. Her hasta kendine özgüdür. Farklı ortamlara farklı kültür yapısına sahiptir.değerlendirme ve gereksinim tespitleri ona göre yapılmalıdır. İlk sayfaya geç Değerlendirmelerde hemşirelik yönetmeliği ekinde verilen Formlar kullanılabildiği gibi kurumlar kendine özgü hemşirelik değerlendirme formları da kullanılabilir. İlk sayfaya geç 3. Hasta gereksinimleri doğrultusunda hemşire bakım planı düzenlenmesi (15 puan) Bakım planı hekim tedavi planı ile koordineli olmalıdır. Bakım planında •Hemşirelik tanısı •Hedefler •Planlama •Uygulama •Değerlendirme bölümleri olmalıdır. İlk sayfaya geç HASTANIN; ADI SOYADI:ŞÖHRET ŞİRİN CİNSİYETİ :KADIN YAŞI:70 TANI:SELÜLİT MESLEĞİ:EV HANIMI EĞİTİM DURUMU:OKUR YAZAR DEĞİL YAKINMASI:Ateş,sağ bacakta hassasiyet,kızarıklık ve ödem ÖYKÜ:Yaklaşık 2 gündür sağ bacakta hassasiyet ,kızarıklık ve şişlik olan hasta acil servise getirilmiş ;genel vücut ateşinin yüksek seyretmesiyle de enfeksiyon servisine yatışına karar verilmiştir.38.3⁰C olan ateşi acilde düşürülmüş ve hasta servise gönderilmiştir. YAŞAM BULGULARI: TANSİYON:140/80 mmHg NABIZ:72/dk.Ritmik ATEŞ:ilk geldiğinde 37 ⁰C SOLUNUM:18/dk LABORATUVAR BULGULARI: BUN:23 mg/dL Sodyum:133 mmol/L CRP:15.53 mg/dL Sedim:84 mm/saat TEDAVİ: % 0,45 500 cc 1×1 ALFASİD 4×2 gr SF med.150 cc 4×1 Parol 3×1(LH) Perfalgan 2×1(LH) Sağ ayak elevasyonu HASTA ADI – SOYADI : SERVİS : TANI : YAŞ : GÜNLÜK YAŞAM AKTİVİTELERİ 1. Nefes alıp verme 5. İletişim 9. Hareketlilik TARİH 15.07.2011 16.07.2011 SAAT 2. Yeme ve içme 6. Cinselliği ifade etme 10. Çalışma ve eğlenme 3. Boşaltım 7. Kişisel temizlik ve giyinme 11. Uyuma HASTANIN HEMŞİRELİK PROBLEMLERİ BAKIM GEREKSİNİMİNE YÖNELİK HEDEFLER (Mevcut / Olası Sorun) Ateş(hipertermi) Hastanın ateşi normal sınırlara getirilerek(36.5-37)hasta rahatlatılır. Hastanın odası havalandırılır. Fazla kıyafetleri çıkartılır. Çevrenin ısısı ve koşulları hastanın gereksinimine göre düzenlenir. Sık aralıklarla beden ısısı ve diğer yaşam bulguları izlenir. Mental değişiklik için yakından izlenir. Hastaya 15-20 dk soğuk uygulama yapılır. Beden ısısı 37.8-38 altına inince,klinik hipotermiyi önlemek için soğuk uygulamaya son verilir. Hastanın ateşi düşmemişse orderdeki antipiretik ilaçlar (parol,perfalgan..)verilir. Çok terlemeye ve sık idrara çıkmaya bağlı sıvı elektrolit dengesizliği riski Sıvı elektrolit dengesizliğinin önlenmesi ve sıvı elektrolit dengesinin devamının sağlanması Uygun kıyafetler giymesi önerilir. Kilo takibi yapılır Aldığı çıkardığı sıvı takibi yapılır Beslenme programı düzenlenir Serum elektrolitleri,BUN,kreatinin değerleri izlenir 4. Güvenli bir çevre 8. Vücut ısısını kontrol etme 12. Ölüm UYGULAMALAR DEĞERLENDİRMELER Hastanın odası havalandırıldı,oda şartları hastaya uygun duruma getirildi sık aralıklarla vital bulguları alındı.(ateş:39.2) hastanın bilinç kontrolü yapıldı Hastaya soğuk uygulama yapıldı. Hastanın ateşi 38.5 ölçüldü.hastaya perfalgan takılarak takibine devam edildi Hastaya gerekli müdahaleler yapıldı,ateşi 37 olarak ölçüldü. Hasta rahat olduğunu ifade etti Hastanın aldığı ve çıkardığı sıvı miktarını kaydetmesi sağlandı Bol su içmesi söylendi(günde 2.5-3 lt) Terlemeyi önlemek için uygun giysiler ve uygun ısıda ortam sağlandı Hergün aynı saatlerde kilo takibi yapıldı Kahve,çay ve greyfurt suyunun diüretik etkiye sahip olduğu ve sıvı kaybını artırabileceği konusunda eğitim yapıldı Kan değerleri takip edildi Aldığı sıvı 2400 cc çıkardığı sıvı 3500 cc olarak kaydedildi takibe devam ediliyor HEMŞİRE İMZA 17.07.2011 Uyku düzeninde bozukluk Çevresel uyaranlar kontrol altına alınır Yatma zamanına yakın 3 saat içinde fazla yorucu aktiviteler yapması engellenir Hastanın diyeti düzenlenir,uyku saatleri düzene konur Hastanın ateşi varsa kontrol altına alınarak huzursuzluğu giderilir Hastaya tedavi saatleri hakkında bilgi verilir Ziyaretçisi kısıtlanır İşlemler uyku dönemindeyken en az sayıda rahatsızlık verecek şekilde düzenlenir.hasta şikayeti doğrultusunda inflamasyonlu bacağı SF ile kompres edilerek hasta rahatlatılır Gerekirse uyku sürelerini uzatmak için ilaç kullanılır Hasta odasının sessiz sakin olması sağlandı Hastanın ateş takibi yapıldı ateşi 37.5.hastaya parol verildi Hastanın ateşi kontrol altına alındı. Tedavi saatleri ve merak ettiği konular hakkında hastaya bilgi verildi Hasta bacağının ağrıdığını ve ateşlendiğini söyledi SF ile kompresyon yapıldı Hasta rahat ,uygulamalar sonrasında uyuyabileceğini ifade etti. 18.07.2011 Bilgi eksikliği Hasta bilgilendirilerek hastalığıyla daha rahat baş etmesi sağlanır Enfeksiyon girişi ayak parmağı arasındaki mantar olduğundan buna yönelik önlemler alınır Ayak hijyenine dikkat etmesi söylenir Hasta yakınları da bu konuda bilgilendirilerek iyileşme sürecine katkıda bulunmaları sağlanır Gerekirse dr önerisine göre antifungal ilaçlar kullanılır Hastaya hijyen konusunda eğitim verildi. Ayaklarını kuru tutması,naylon çorap giymemesi ,ayak bakımına özen göstermesi,çıplak ayakla gezmemesi söylendi. Evde terliklerini ve çoraplarını başkasının giymemesi konusunda yakınlarına da bilgi verildi Eğitim esnasında sorun çıkmadı hasta bu önerileri dikkate alacağını ifade etti 4.Hemşire nöbet teslimlerine yönelik düzenleme yapılmalıdır. (10 puan) İlk sayfaya geç Nöbet teslimleri nöbeti devreden ve devralan hemşireler arasında önce deskte sonra hasta odasında olmak üzere hasta bakım sürecindeki tüm bilgileri kapsayacak şekilde iletişim yöntemiyle yapılmalıdır. İlk sayfaya geç Örnek nöbet teslimi: Ateş takibi yapılacak Gerektiğinde soğuk uygulama Aldığı-çıkardığı sıvı takibi Tedavi saatleri hakkında bilgi Bacak elevasyonunun sağlanması Lüzum halinde SF ile kompresyon yapılması anlatılır. İlk sayfaya geç 5. Hasta/ hasta yakınlarının hastanın genel durumu ve tedavi Süreci hakkında hekim tarafından bilgilendirilmesi (10 puan) İlk sayfaya geç Sonuç olarak; Hasta bakım süreci ekip çalışması ve işbirliği gerektirir. Amaç hastanın kendini güvende hissetmesi,iyileşme sürecinin hızlandırılmasıysa gözlem ve verilerle hareket edip kanıta dayalı sağlık bakım hizmeti sunulmalıdır. İlk sayfaya geç TEŞEKKÜR EDERİM. Bedia AYDIN Fatih Devlet Hastanesi İlk sayfaya geç