Transcript 2.I.K UIKP

FAKULTET ZA POSLOVNI MENADŽMENT
BAR
 Upravljanje
intelektualnim
kapitalom u MSP
 Pripremio:
Prof.dr Darko Lacmanović
 Bar, 2014.
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
1
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
2
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
3
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
4
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
5
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
6
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.1.Značaj intelektualnog kapitala za poboljšanje perfomansi i
konkurentnost preduzeća









Značaj intelektualnog kapitala za poslovnu uspješnost:
-doprinos stvaranju prihoda od realizacije proizvoda/usluga;
-doprinos reputaciji;
-doprinos lakšem pristupu određenim tehnologijama drugih preduzeća
-doprinos izbjegavanju sudskih troškova za odbranu zaštićenog prava
intelektualne svojine
Direktne koristi IK
doprinos stvaranju profita.
Indirektna koristi IK
ostvarivanje znatne lojalnosti potrošača,
usporavanje ili zaustavljanje kopiranje konkurentskih preduzeća itd.
Defanzivan značaj intelekturalnih resursa
odbrana interesa
intelektualne svojine
Ofanzivan značaj intelektualnih resursa
stvaranje i odražavanje
konkurentske prednosti
6.4.2015

Prof.dr Darko Lacmanović
7
Tabela 1.Matrica značaja i uloga elemenata intelektualnog kapitala
Defanzivno Patenti
Marka
Know-how
Zaštita patenta;
Sloboda dizajna
Zaštita imena
proizvoda
(marke)
Zaštita (u
formi
poslovne
tajne)
Ofanzivno
Patenti
Marka
Know-how
Odnosi
Prihod
Proizvodi i usluge:
prodaja, licence,
zajednička ulaganja,
strategijske alijanse,
integrisanja, donacije.
Patenti: prodaja, licence,
poklon.
Proizvodi i
usluge: prodaja
Prodaja,
licence,
zajednička
ulganja,
strategijske
alijanse,
integrisanja
Proizvodi i
usluge:
prodaja.
Troškovi
(Rashodi)
Izbjegavanje parnica;
Pristup tehnologijama
drugih preduzeća.
Izbjegavanje
parnica;
Pristup
tehnologijama
Izbjegavanje
parnica
Smanjivanj
e troškova
marketinga
Pozicija
Reputacija (imidž);
Blokiranje konkurencije;
Barijere ulaska
Reputacija
(imidž)
Barijere
ulaska
Reputacija;
Lojalnost
potrošača;
Barijere 8
6.4.2015
Marka:
prodaja,licenca
Prepoznatljivost
imena; Lojalnost
potrošača;
Prof.dr Darko
Lacmanović
Barijere
ulaska
Odnosi
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.1.Značaj intelektualnog kapitala za poboljšanje perfomansi i
konkurentnost preduzeća




Osnovni načini generisanja intelektualnog kapitala:
1. Interni razvoj intelektualnih resursa u preduzeću;
2.Eksterno obezbijeđivanje intelektualnih resursa kupovinom na tržištu;
3.Kooperantske forme uvećanja intelektualnog kapitala
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
9
Tabela 2. Izvori intelektualnih resursa
Interni razvoj
Eksterno pribavljanje
Stav
preduzeća
Napraviti (I&R)
Da
napravimo
(I&R)
Kupovina
tehnologija
Merdžeri i
akvizicije
Isključiva
konkurentnost
i prilična
centralizacija
• Centralizovano
I&R
• Decentralizovano
I&R
• Podugovaračko I&R,
razdvojeno ili
ekskluzivno
• Prikupljanje
informacija,
praćenje trenda
• Prevlačenje
specijalista od
konkurencije
• Kupovina
licence
• Preuzimanje
kontrole
Kooperativno
partnerstvo i
prilična
decentralizacij
a
(preduzetništv
o) 6.4.2015
• Interno
preduzetništvo
• Kopodugovarač
ko I&R
• Barter trgovina • Učešće u
kapitalu
• Umrežavanje
• Saradnja u I&R
• Zajednička ulaganja (joint venture)
Prof.dr Darko Lacmanović
10
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.2.Izvori intelektualnog kapitala
 Interni izvori intelektualnog kapitala
 I&R aktivnosti
samostalno ili u saradnji sa drugim istraživačkorazvojnim instituciama (outsourcing) ili I&R jedinicama strategijskih
partnera
 Centralizovana ili decentralizovana funkcija I&R
 Aktivnosti I&R generišu intelektualne resurse koji se štite u formi
intelektualne svojine (patenti, znakovi razlikovanja, autorska prava i sl.)
 “Učenje tokom rada”
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
11
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.2.Izvori intelektualnog kapitala




Eksterni izvori intelektualnog kapitala
Licencni aranžmani
Franšizing
Akvizicije i merdžeri
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
12
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.2.Izvori intelektualnog kapitala














Kooperativne forme kao izvori intelektualnog kapitala
Faktori porasta značaja kooperativnih formi:
-izuzetan rast troškova istraživanja;
-povećani rizik radikalnijih inovacionih projekata;
-rast konkurencije na globalnom tržištu;
-sinergija, komplementarnost i interakcija različitih tehnoloških područja
partnera
Kooperativne aktivnosti predstavljaju pokušaj absorbovanja
komplementarnih sposobnosti partnerskih organizacija
Tipovi kooperacija:
a) Bilateralne kooperacije u I&R: horizontalne i vertikalne
b) Konzorcijum
c) Mreža
Osnovne kooperativne forme:
1.Zajednička ulaganja
2.Strategijske alijanse
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
13
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.3.Perfomanse intelektualnog kapitala i konkurentnost
preduzeća
 Osnovne dimenzije perfomansi:
 -Perfomanse intelektualnih resursa
karakteristike resursa
strategijskog ili operativnog karaktera
 -Perfomanse upotrebe intelektualnih resursa
efekti – rezultati
upotrebe resursa, efektivnosti i efikasnost
 Kriterijumi za ocjenu perfomansi intelektualnih resursa:
 -trajnost
 -imitiranost
 -prenosivost, odnosno raspoloživost intelektualnih resursa
 -unikatnost
 -fleksibilnost
 Konkurentska prednost se izvodi direktno iz perfomansi intelektualnih
resursa i perfomansi njihove produktivne upotrebe, što se odražava
kroz rast proizvodno-uslužnog potencijala i razvoj preduzeća.
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
14
Slika 1. Intelektualni kapital i konkurentska prednost
Obezbijediti
poboljšanje
perfomansi i što
veću vrijednost:
-Humanog kapitala
-Strukturnog
kapitala
-Relacionog
kapitala
6.4.2015
Integrisanje
INTELEKTUALNI
KAPITAL
Prof.dr Darko Lacmanović
Ostvariće se
konkurentska
prednost:
-na području
proizvod/tržište
-na području
ponude/tražnje
-u efektivnosti i
efikasnosti
15
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
16
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.4.Intelektualni kapital kao determinanta vrijednosi
preduzeća
 Odnos opipljive i neopipljive imovine
 Intelektualni kapital (neopipljiva imovina) = Tržišna vrijednost
preduzeća – Knjigovodstvena vrijednost opipljive imovine
 Tržišna vrijednost preduzeća = Knjigovodstvena vrijednost opipljiive
imovine + Intelektualni kapital (neopipljiva imovina)
 Vrijednost preduzeća stvaraju:
 a) opipljivi resursi
 b) neopipljivi resursi
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
17
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.5.Lanci kreiranja vrijednosti intelektualnog kapitala
preduzeća
 Kreiranje lanaca vrijednosti intelektualnog kapitala doprinosi
razumijevanju veze između intelektualnih resursa i vrijednosti.
 Lanac vrijednosti intelektualnog kapitala sadržanog u inovaciji
 Lanac ostvarivanja vrijednosti iz znaka razlikovanja/marka
 Lanac vrijednosti u odnosu sa potrošačima
 Lanac vrijednosti intelektualne svojine (patenata)
 Aktivnosti u determinisanim lancima vrijednosti intelektualnih resursa
preduzeća su, u stvari, aktivnosti u procesu upravljanja različitim
kategorijama intelektualnih resursa
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
18
Inovacija
Zaštita (da/ne)
Ostvarivanje zaštite
Baza podataka portfolija patenata
Vrijednovanje
Evaluacija u kontekstu strategije
Odluka o dispoziciji
Strategijsko pozicioniranje
6.4.2015
Prof.dr Darko
Lacmanović
Prodaja
19
Znak razlikovanja (marka)
Zaštita (da/ne)
Ostvarivanje zaštite
Baza podataka portfolija znaka
Vrijednovanje
Evaluacija u kontekstu strategija
Odluka o dispoziciji
Strategijsko
pozicioniranje
Promovisanje
6.4.2015
znaka
Odluka o
komercijalizac
Prof.dr Darko Lacmanović
Određivanje
20
premimjum cij.
Odnosi sa
potrošačima
Vrijednovanje
Kreiranje novog marketing
plana
Evaluacija u
kontekstu
strategije
Odluke o
dispoziciji
Strategijsko
pozicioniranje
Priprema
plana
6.4.2015
Mjerenje
rezultata
Prof.dr Darko Lacmanović
21
Baza
podataka
portfolija
patenata
Sudske
parnice
Vrijednovanje
Odluka o
dispoziciji
Stretegijsko
pozicioniranje
Traženje
alternative
za primjenu
6.4.2015
Odluka o
komercijalizaciji
Prof.dr Darko Lacmanović
Upravljanje
troškovima parnica u
tekućoj godini
22
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.6.Mjerenje perfomansi intelektualnog kapitala
 Značaj mjerenja intelektualnih perfomansi
usklađivanje resursa
preduzeća sa strategijom koju sprovodi i poboljšanje efikasnosti
poslovnih procesa i aktivnosti.
 Tradicionalni finansijski izvještaji i prikazivanje realne vrijednosti
preduzeća
 Razlozi za mjerenje i izvještavanje o intelektualnim perfomansama:
 -Formulisanje strategije;
 -Procjena uspješnosti implementacije strategije od strane menadžera;
 -Odlučivanje o diverzifikaciji, ekspanziji i integraciji;
 -Obezbijeđivanje potrebnih finansijskih sredstava putem kredita;
 -Razvoj saradnje sa strategijskim partnerima i dobavljačima;
 -Zapošljavanje i zadržavanje kvalitetnih zaposlenih (posebno
eksperata-profesionalaca);
 -Održavanje i širenje profitabilnih i vrijednih potrošača;
 -Koncipiranje sistema nagrađivanja zaposlenih/menadžera;
 -Saopštavanje određenih rezultata mjerenja intelektualnih perfomansi
eksternim stejkholderima
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
23
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.6.Mjerenje perfomansi intelektualnog kapitala
 Vrste mjerila perfomansi intelektualnog kapitala:
 a) Agregatna mjerila izračunate vrijednosti intelektualnog kapitala kao
razlika tržišne i knjigovodstvene vrijednosti;
 b)Parcijalna mjerila koja se zasnivaju na izabranim kategorijama
intelektualnih resursa, tj. koja će se vezivati za svaku kategoriju
intelektualnog kapitala posebno.
 Parcijalna mjerila:
 -Monetarna
 -Nemonetarna (kvalitativne i kvantitativne prirode)
 Osnovni problemi izbora i koncipiranja mjerila intelektualnih perfomansi:
 -Izbor pravih parcijalnih mjerila po kategorijama IK
 -Rangiranje parcijalnih mjerila po značaju
 -Obezbijeđivanje veće preciznosti
 -Pronalaženje svih izvora greški ili smetnji
 -Pronalaženje veza između mjerila
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
24
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.6.Mjerenje perfomansi intelektualnog kapitala






Kriterijumi modela mjerenja perfomansi:
a) Fleksibilnost
b) Dinamičnost
c) Dostupnost informacija
d) Razumljivost i relevantnost
e) Povezanost sa tradicionalnim, finansijskim mjerilima
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
25
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.7.Izvještavanje o perfomansama intelektualnog kapitala
 Nova paradigma eksternog izvještavanja u odnosu na “pogled u
prošlosti”
 Elementi izvještaja o intelektualnim perfomansama:
 -Opisivanje intelektualnih resursa i prikazivanje mjerila intelektualnog
kapitala po elementima
 -Determinisanje relevantnih momenata vezanih za razvoj intelektualnih
resursa
 -Determinisanje seta inicijativa i akcija za realizovanje prethodno
determinisanih upravljačkih zadataka
 -Determinisanje seta mjerila za praćenje i kontrolu preduzetih inicijativa
i akcija
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
26
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.8.Upravljanje intelektualnim kapitalom u funkciji kreiranja
vrijednosti i konkurentske prednosti preduzeća
 Razlozi za upravljanje intelektualnim kapitalom:
 -Procjenjivanje doprinosa intelektualnog kapitala uvećanju vrijednosti
preduzeća
 -Planiranje aktivnosti istraživanja i razvoja
 -Obezbijeđivanje važnih informacija za programe restrukturisanja
preduzeća
 -Usredsređivanje pažnje na programe inovacije znanja
 -Povećanje organizacione “memorije i znanja”
 Sistem za upravljanje intelektualnim kapitalom podrazumijeva
određene aktivnosti odlučivanja, obezbijeđivanja informacija i izvršenja;
koje su organizovane kao združeni tok ili proces, koji preduzeća treba
da koriste radi sistematskog procjenjivanja i “izvlačenja” vrijednosti iz
intelektualnih resursa
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
27
2.Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzeća
2.8.Upravljanje intelektualnim kapitalom u funkciji kreiranja
vrijednosti i konkurentske prednosti preduzeća





Faze upravljanja intelektualnim kapitalom:
1.Upravljanje znanjem
2.Upravljanje inovacijama
3.Upravljanje intelektualnom svojinom
Proces upravljanja intelektualnim kapitalom podrazumijeva određene
aktivnosti obezbijeđivanja informacija, procesa i aktivnosti, koje su
organizovane kao jedan cjelovit tok.
 Međuzavisnost upravljanja znanjem, inovacijama i intelektualnom
svojinom
 Znanje, inovacije i intelektualna svojina
izvori konkurentske
prednosti preduzeća
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
28
Tabela 3. Kategorije i faze upravljanja intelektualnim kapitalom
Faza
Humani kapital
Relacioni kapital
Strukturni kapital
Faza upravljanja
znanjem
Prećutno znanje,
iskustvo, pamet,
vizija
Iskustvo,
znanje,odnosi,
mreže
Baze podataka IT,
baze znanja,
najbolje prakse,
kultura
Faza upravljanja
inovacijama
Ideje, koncepti,
proizvoda, vještine
Ideje, koncepti
proizvoda,
feedback, odnosi
Sistemi rada,
poslovni procesi
Faza upravljanja
intelektualnom
svojinom
Know-how
Identitet marke,
reputacija,
strategijske alijanse
Patenti, marke,
autorsko pravo,
poslovna tajna
Izvor: Krstić, B., Intelektualni kapital i konkurentnost preduzeća,
Ekonomski fakultet Niš, Niš, 2009, str. 96.
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
29
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
30
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
31
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
32
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
33
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
34
Tabela 4. Ciljevi i svrhe upravljanja intelektualnim kapitalom
Faza
upravljanja
Područje
upravljanja
Svrha
Upravljački ciljevi
Upravljanje
znanjem
Znanje kao
resurs
Kreiranje
vrijednosti
Spoznati znanje kao resurs i
obezbijediti njegovo najbolje moguće
korištenje radi što boljeg odvijanja
procesa i organizacije
Upravljanje
inovacijama
Inovacioni
procesi i resursi
Izvlačenje
vrijednosti
Osloboditi i rekonfigurisati resurse
inovacija za brže kreiranje novih
načina obavljanja posla i novih
proizvoda
Upravljanje
intelektualno
m svojinom
Intelektualna
svojina
Maksimiranje
vrijednosti
Omogućiti takvo korištenje
intelektualne svojine koje će poboljšati
konkurentsko pozcioniranje i sticanje
prihoda preduzeća
Izvor: Krstić, B., Intelektualni kapital i konkurentnost preduzeća,
Ekonomski fakultet Niš, Niš, 2009, str. 96.
6.4.2015
Prof.dr Darko Lacmanović
35